山木教育(記者臥底山木培訓(xùn)揭秘：不少老師是高中生)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹，讓更多的人可以參考:山木教育(記者臥底山木培訓(xùn)揭秘：不少老師是高中生)。
山木的宣傳廣告稱擁有"18個(gè)國家的專業(yè)師資"
通過專培授課卡能看出老師基本沒怎么管
專業(yè)培訓(xùn)課上沒人管，下面的人趴在了桌上
山木培訓(xùn)，一個(gè)意味復(fù)雜的名字。8月14日，深圳市中級(jí)人民法院對(duì)山木集團(tuán)原總裁強(qiáng)奸案作出終審判決，宋山木獲刑四年。創(chuàng)始人鋃鐺入獄，山木培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀如何？今年9月，信報(bào)記者走進(jìn)山木培訓(xùn)，和其他應(yīng)聘者一起在濟(jì)南山木總部接受一個(gè)月的培訓(xùn)并上崗，從普通員工的視角觀察山木培訓(xùn)。有些出乎意料的是，山木沒有像大多數(shù)人想象中一樣一蹶不振 ，然而，這個(gè)制度穩(wěn)固 、管理成熟的企業(yè)仍然有一些迫切需要改善的問題。
記者應(yīng)聘過程
一年不用英語，求職心情忐忑
8月底，接到臥底山木的任務(wù)后，記者上網(wǎng)搜索山木培訓(xùn)在青島的招聘崗位。輸入關(guān)鍵詞“山木培訓(xùn)招聘 青島”，網(wǎng)頁上顯示出不少招聘信息。記者根據(jù)自己的條件查找到兩個(gè)比較合適的崗位：課程顧問和英語老師山木教育，要求是“大專學(xué)歷，專業(yè)、工作年限、外語要求不限”。其中英語老師的職位描述中有下列兩條：1、英語相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；2、具有英語六級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí)證書(注重能力)。
記者畢業(yè)于青島一高校的英語專業(yè)，大學(xué)期間取得了專業(yè)證書，但在畢業(yè)后的一年中，工作范圍涉及英語的寥寥無幾，很多知識(shí)明顯生疏了。雖然專業(yè)和學(xué)歷達(dá)標(biāo)，但對(duì)能否勝任英語老師這樣的工作并不十分自信。權(quán)衡之下，當(dāng)天上午記者撥通了山木培訓(xùn)青島總部的電話，應(yīng)聘課程顧問崗位 。接電話的工作人員詢問了記者的名字、應(yīng)聘崗位，留下了電話。當(dāng)天下午，記者接到山木的回電，一位女老師確認(rèn)了記者希望應(yīng)聘課程顧問之后表示，三天后安排面試，要求帶上簡歷、學(xué)歷證明以及相關(guān)證書。
和大多數(shù)人一樣，記者對(duì)山木的認(rèn)知也大多來自去年的新聞，對(duì)課程顧問這個(gè)崗位更是沒有概念。接下來的時(shí)間，記者通過網(wǎng)上各種信息增加對(duì)山木集團(tuán)的了解，并聯(lián)系在教育機(jī)構(gòu)工作的朋友詢問課程顧問的日常工作等。記者還翻出大學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)資料補(bǔ)充英語知識(shí)，對(duì)于應(yīng)聘這種大型教育機(jī)構(gòu)，記者有些忐忑。
課程顧問就是“和學(xué)員搞好關(guān)系”
三天很快過去了，記者打印好簡歷，帶上大學(xué)畢業(yè)證和英語等級(jí)證書準(zhǔn)時(shí)來到位于香港中路的青島山木總部。雖然是上午，但整層樓很安靜，基本沒有來訪者。
前臺(tái)的工作人員身著工裝態(tài)度熱情，詢問來訪原因后告訴記者到后面的辦公室找人力資源的黃老師。走廊的兩旁分布著十多間教室，但是一路走過去，基本上所有教室都敞著門，里面沒有人。
來到辦公室敲門進(jìn)去，兩個(gè)工作人員低頭忙碌，記者自我介紹是來應(yīng)聘的，工作人員表示負(fù)責(zé)的老師不在，安排記者到接待室去等。環(huán)顧四周，記者看到茶幾下放著幾本宣傳畫冊(cè)，內(nèi)容是山木的規(guī)模、師資力量及服務(wù)質(zhì)量等。記者看了看，覺得畫冊(cè)上宣傳的學(xué)員源源不斷、開課紅火的情形似乎和這里的情況不大一樣。
坐等近半個(gè)小時(shí)后，一位身著職業(yè)裝的女士敲門進(jìn)入，她就是給記者回電話的老師。一落座，黃老師拿起簡歷看了看，讓記者談?wù)勗趺蠢斫庹n程顧問，記者簡單回答了課程顧問的職責(zé)范圍，黃老師的表情一直很嚴(yán)肅，審視著記者的眼睛。說完之后，記者隨口加上了一句：總之就是要和學(xué)員搞好關(guān)系。“搞好關(guān)系？嗯，沒錯(cuò)?！秉S老師的表情立刻柔和了許多。
交談三分鐘，通知下周培訓(xùn)
氣氛輕松了之后，黃老師指了指桌上一個(gè)印有山木標(biāo)志的紙杯讓記者描述一下。之前有人跟記者介紹經(jīng)驗(yàn)，描述杯子是這位黃老師必問的問題。記者想了想說，一個(gè)杯子，可以用來盛咖啡，也可以裝茶水，如果把學(xué)員比成一個(gè)杯子，課程顧問的工作就是告訴他最適合盛哪種水，并且讓他接受我們給他盛進(jìn)去，黃老師贊許地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
記者的簡歷顯示自己大學(xué)學(xué)的是英語專業(yè)，黃老師看到后問記者，怎么不應(yīng)聘英語老師？記者坦言自己專業(yè)生疏，擔(dān)心誤人子弟?！澳銞l件還不錯(cuò)，可以考慮去當(dāng)英語老師，不然專業(yè)不用也可惜了?！庇浾弑硎鞠Ｍ茉谡n程顧問崗位上先實(shí)踐，慢慢了解企業(yè)和英語老師的工作，并且也需要時(shí)間溫習(xí)專業(yè)知識(shí)，但黃老師表示，對(duì)此不用太過擔(dān)心，接著讓記者用英語介紹一下自己。簡單地說了兩三句，這個(gè)問題也回答完了。
最后，黃老師詢問記者期待的工資水平是多少 ，記者回答了一個(gè)比青島平均工資略高的數(shù)字。黃老師表示，在山木，只要能堅(jiān)持下來，兩三年后的工資肯定大大超過這個(gè)數(shù)字，記者粗略算了一下，根據(jù)黃老師的說法，三年之后基本能拿到十萬元的年薪了，待遇很誘人。
三四個(gè)問題很快問完了，記者看了看時(shí)間，從黃老師進(jìn)來算起只用了三分鐘，之前心情忐忑，準(zhǔn)備的山木企業(yè)文化和英語專業(yè)知識(shí)一點(diǎn)都沒用上。黃老師告訴記者，上崗之前要到濟(jì)南總部培訓(xùn)一個(gè)月的時(shí)間，主要的內(nèi)容是禮儀和企業(yè)文化。這個(gè)培訓(xùn)每周有新的一期，她先幫記者聯(lián)系著，讓回去等電話。收拾東西準(zhǔn)備走時(shí)，記者想起包里還有根據(jù)要求帶來的大學(xué)畢業(yè)證?！袄蠋?，我?guī)Я藢W(xué)歷證明。”黃老師愣了一下，看了一眼還給了記者，表示這些東西培訓(xùn)之后辦入職手續(xù)的時(shí)候要帶上。
“要當(dāng)英語老師，等級(jí)證書也不看，兩三句自我介紹就行了？每周一期，這么多新員工入職嗎？培訓(xùn)一個(gè)月，這么長時(shí)間要教些啥？”帶著這些疑惑，記者開始準(zhǔn)備去濟(jì)南培訓(xùn)。
專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 培訓(xùn)課上老師常遲到早退
培訓(xùn)要學(xué)“道歉禮”
9月初 ，記者攜帶簡單的行李奔赴濟(jì)南，走進(jìn)宿舍，一間屋子放著四張上下床、兩張大桌子、兩個(gè)四斗的柜子，可以住8個(gè)人。記者在屋子里四處看了看，墻上貼著《員工公寓管理?xiàng)l例》，細(xì)到了床下放幾雙鞋子，怎么擺，牙刷頭沖著哪個(gè)方向等。但是仔細(xì)看看，宿舍中的陳設(shè)沒有遵守這些。例如其中有一條規(guī)定嚴(yán)禁用插排燒水，但記者隨后在地上看見了一個(gè)剛燒完水、插頭還連在插排上的電水壺。
下午，記者來到濟(jì)南山木大觀園基地，這里地處濟(jì)南最繁華的地段。離得還很遠(yuǎn)就看到了樓頂?shù)纳侥九嘤?xùn)大廣告牌和寫在門口的大字，門口的喇叭里循環(huán)播放著山木的招生廣告，樓下還有人派發(fā)山木的宣傳簡章。記者走進(jìn)教室，一位老師發(fā)了四張表格，分別是員工檔案、宿舍管理協(xié)議、安全協(xié)議、OCT員工培訓(xùn)流程表。員工檔案里要求填寫的內(nèi)容很詳細(xì)，甚至包括員工大學(xué)輔導(dǎo)員的聯(lián)系方式、員工父母的電話地址等，據(jù)說是為了向日后表現(xiàn)好的員工的父母報(bào)喜。
一看培訓(xùn)流程記者傻了眼
仔細(xì)一看“OCT員工培訓(xùn)流程表”，記者傻了眼：培訓(xùn)期間的項(xiàng)目多達(dá)55項(xiàng)，包括禮儀、模擬實(shí)戰(zhàn)、簡章、山木基本法、課堂危機(jī)處理等多項(xiàng)，和記者一樣，很多新員工也不明白這都是什么意思。在這張表的反面，是“OCT、OJT員工表現(xiàn)記錄表”，項(xiàng)目更是讓人不明就里，分為欠身禮、道歉禮、行走禮、站姿、坐姿等，有“是否學(xué)過”、“第一次機(jī)會(huì)”兩項(xiàng)，下面還有考核成績、扣獎(jiǎng)分情況等。
這位老師解釋說，培訓(xùn)期的新員工通稱“OCT”，培訓(xùn)完成后進(jìn)入實(shí)習(xí)期的稱為“OJT”，上崗前這個(gè)表要隨身帶著，根據(jù)日常表現(xiàn)加分或扣分。每個(gè)員工有500分的總分，若扣滿300分，考核合格后推遲一周上崗，扣滿400分，推遲兩周上崗，反之提前上崗。記者和一班新員工們聽得云里霧里，后來得知，這個(gè)加分減分的基本沒用，因?yàn)榕嘤?xùn)期間很少有人能加到或減到這么多分。
培訓(xùn)老師經(jīng)常遲到早退
第一天到濟(jì)南后，填完各種表，上完“培訓(xùn)第一課”，記者回宿舍見到了另外四位新來的老師。除此之外 ，還有兩位培訓(xùn)結(jié)束即將返回家鄉(xiāng)的 。新來的五個(gè)人圍著兩位已經(jīng)培訓(xùn)過的女孩問東問西，大致了解了培訓(xùn)的流程：兩周公培加兩周專培，前者的主要內(nèi)容是企業(yè)文化和禮儀，課程顧問培訓(xùn)完之后就能下分校實(shí)習(xí)了；對(duì)于各個(gè)專業(yè)的課程指導(dǎo)，也就是老師，則還需要經(jīng)過兩周的專培，即專業(yè)課的培訓(xùn)。聽起來挺嚇人，但是“過來人”立刻送上經(jīng)驗(yàn)：公培期間要考試，臨陣磨槍背背就行；專培會(huì)輕松一些，除了英語，其他科目基本上沒人管，自己備課即可。
來到教室，大多數(shù)的OCT已經(jīng)就位，前一個(gè)班的班長介紹了一下每天的作息時(shí)間：8：43開始晨會(huì)，即練習(xí)禮儀，然后上課到12：03，中間有兩個(gè)小時(shí)的午餐和休息時(shí)間，下午接著上課到5：33，然后是晚飯，最后是晚自習(xí)，到晚上8：33結(jié)束。“03分”山木的一個(gè)管理概念，體現(xiàn)的是精確，但在接下來的一個(gè)月中，記者明顯感覺到“03分”僅限于一個(gè)概念，老師上課遲到早退現(xiàn)象很常見，晚自習(xí)常常不知道要干什么，但是八點(diǎn)半之前是絕對(duì)不能走的。一天下來，精疲力盡，可是想想有效利用的時(shí)間僅有四個(gè)小時(shí)左右。
不少老師是高中生專科生
日語老師是個(gè)高中畢業(yè)生
當(dāng)天下午，記者和另外兩名英語OCT來到一街之隔的匯寶分校，在這里接受專培，正趕上英語課課長給上一批的兩位老師培訓(xùn)。課長要求先讀一段課文，兩位同伴一張嘴，口語里到處是硬傷，家鄉(xiāng)話的口音很重，有的單詞重音都分不清楚。問了問才知道，一位大學(xué)學(xué)的是生物，另一位的專業(yè)則是市場營銷，雖然口語蹩腳，卻也順利通過了面試。
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