教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)(如何籌備開(kāi)一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹，讓更多的人可以參考:教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)(如何籌備開(kāi)一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？)。
教育機(jī)構(gòu)的招聘必須全年常態(tài)化，必須每個(gè)月都有人來(lái)面試，這一點(diǎn)必須給負(fù)責(zé)人事的人員下指標(biāo)。什么時(shí)候可以不用招聘了呢？ 除非你想金盆洗手， 不打算經(jīng)營(yíng)了，那么你可以停止招聘。特別是課程顧問(wèn)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì) 超編10—30%很有必要，因?yàn)檫@兩個(gè)崗位流動(dòng)大、培養(yǎng)速度慢。必須在這這兩個(gè)崗位上形成動(dòng)態(tài)平衡，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)勝劣汰。教育培訓(xùn)學(xué)校永遠(yuǎn)不怕人多，只怕沒(méi)有績(jī)效混日子的人多。
招聘是非常重要且很專業(yè)的事情，現(xiàn)在的基層工作群體是90后，再過(guò)四五年是00后為主，管理方式和70、80后大不一樣，你面試的流程、面試的談話技巧，薪酬體系、員工培訓(xùn)，員工管理...... 你都需要縝密的考慮，盡可能將其流程標(biāo)準(zhǔn)化化。
請(qǐng)參考我的這篇文章：《教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 招聘>招生》
前期籌備的差不多的時(shí)候，就可以開(kāi)始招生宣傳了。依靠傳統(tǒng)的招生方式例如發(fā)宣傳單，直接打陌生電話招生越來(lái)越困難。在很多城市已經(jīng)開(kāi)始禁止在學(xué)校門口發(fā)傳單宣傳了，城管管制，每到放學(xué)的時(shí)候會(huì)有保安在學(xué)校門口管制。政府對(duì)電話銷售也開(kāi)始管制，我有同事告訴我有大機(jī)構(gòu)已經(jīng)取消了電話營(yíng)銷這條銷售渠道，轉(zhuǎn)向線上營(yíng)銷和地鐵廣告。但是小機(jī)構(gòu)哪有那么多錢做百度推廣、去燒網(wǎng)絡(luò)廣告啊，一條最普通的微信公眾號(hào)廣告隨隨便便也要四五千了，有沒(méi)有效果還沒(méi)法預(yù)測(cè)。
因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)招生團(tuán)隊(duì)的要求也越來(lái)越高，需要招生主管因地因時(shí)制定市場(chǎng)推廣和銷售活動(dòng)方案。這對(duì)人的要求就更高了。
培訓(xùn)學(xué)校本質(zhì)上就是一個(gè)公司，一個(gè)公司應(yīng)該有他的市場(chǎng)部，不然和外界是斷檔了，你的教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)不能快速的傳遞到目標(biāo)客戶群體中去，缺乏生源的后果很嚴(yán)重，校區(qū)的運(yùn)營(yíng)將難以為繼，瀕臨倒閉或者跑路。
目前教育機(jī)構(gòu)招生的主流方式 ： 地推 、社群 、渠道
剛剛起步的教育機(jī)構(gòu)基本都會(huì)選擇地推，因?yàn)檫@是積累種子客戶成本低，見(jiàn)效最快的方式。校區(qū)有一定規(guī)模之后地推也必不可少，刷品牌存在感最好的方式。
市場(chǎng)費(fèi)用一定要花在刀刃上，開(kāi)源節(jié)流，時(shí)時(shí)刻刻思考ROI。
請(qǐng)參考我的這兩篇文章：
《教育市場(chǎng)人你知道嗎？地推、微信群和微信公眾號(hào)是可以結(jié)婚的！》
《重新思考教培行業(yè)的市場(chǎng)地推》
一定要做地區(qū)客戶需求分析和調(diào)研，不要盲目的設(shè)置課程。選定課程之后，做區(qū)域競(jìng)品分析，一定要給自己的機(jī)構(gòu)和課程有一個(gè)很好的定位。 教育市場(chǎng)那么大，你不可能什么都做，把所有客戶都當(dāng)作你的菜，這未免太傻太天真了。中國(guó)市場(chǎng)那么大，弱水三千，只取一瓢飲即可。
有些項(xiàng)目目標(biāo)客戶群體其實(shí)根本沒(méi)有宣傳的那么廣。比如早教一般宣傳的是0-6歲，但是真正學(xué)員大多集中在1.5歲到2.5歲，3歲后小朋友上幼兒園了基本上就沒(méi)有時(shí)間繼續(xù)上早教了，都去學(xué)英語(yǔ)畫(huà)畫(huà)跳舞樂(lè)高去了。還有少兒英語(yǔ)一般宣傳的是3-12歲，其實(shí)學(xué)員大多是集中在3-7歲，上小學(xué)三四年級(jí)了都改學(xué)應(yīng)試補(bǔ)習(xí)類的，即使學(xué)英語(yǔ)也會(huì)學(xué)和教材同步的課程，而不是少兒英語(yǔ)類偏重興趣，口語(yǔ)類的。
用洗發(fā)水品類舉例，請(qǐng)仔細(xì)思考：
還有有些課程并不是家長(zhǎng)所理解的必需品，銷售起來(lái)難度會(huì)比較大。比如早教，就有很多家長(zhǎng)覺(jué)得意義不大，比如體育類培訓(xùn)，有些家長(zhǎng)覺(jué)得在家跑跑跳跳也能鍛煉身體。還有比如托班，也有家長(zhǎng)覺(jué)得老人家?guī)Ш⒆右埠芎茫瑳](méi)必要花錢專門去上。
請(qǐng)參考我的這兩篇文章：
《為什么說(shuō) 沒(méi)有定位的課程=地?cái)傌洠俊?/p>
《淺談教育機(jī)構(gòu)課程產(chǎn)品定位》
財(cái)務(wù)是很多投資人忽視的部分，你一定不會(huì)相信現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)連賬都不清楚。絕大多數(shù)人看好這個(gè)行業(yè)是因?yàn)楝F(xiàn)金流好，都只看到家長(zhǎng)報(bào)名時(shí)總課程價(jià)是幾千上萬(wàn)，旺季的時(shí)候校區(qū)每個(gè)月能收好幾十萬(wàn)，但是那些都只是預(yù)收賬款。在財(cái)務(wù)里，預(yù)收賬款是負(fù)債。在學(xué)生沒(méi)有把課上完之前，那都不能算是真正的收入。在培訓(xùn)行業(yè)，真正的收入來(lái)自耗課（課消），而不是收了家長(zhǎng)多少錢，家長(zhǎng)交的這些錢你需要服務(wù)半年甚至一年，好不容易報(bào)了名不按時(shí)來(lái)上課你也沒(méi)辦法，后面如果家長(zhǎng)要退費(fèi)你還得把錢乖乖退給人家。教育培訓(xùn)現(xiàn)金流是很好，但是如果不懂怎么樣利用現(xiàn)金流，放在手里的預(yù)收款也是不斷貶值的。
今天我分享了一個(gè)發(fā)生在自己身邊血淋淋的現(xiàn)實(shí)例子，當(dāng)年我和發(fā)小一起做的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最近發(fā)小跑路了，關(guān)于這情況我7年前有所預(yù)料，但是沒(méi)有想到后果如此嚴(yán)重。那時(shí)候我們趕上了風(fēng)口，剛剛走上社會(huì)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生在地方上辦學(xué)第一年流水做了100萬(wàn)，150平的校區(qū)，一個(gè)暑假班收30萬(wàn)。那時(shí)候平生以來(lái)第一次見(jiàn)這么多錢，內(nèi)心有點(diǎn)膨脹了。那時(shí)我和發(fā)小腦子里根本就沒(méi)有什么運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)打造、課消…… 這些概念。 那時(shí)候我只是隱隱約約感覺(jué)到我們那里做得還不對(duì)，具體也說(shuō)不出一個(gè)一二三，那時(shí)候沒(méi)有一個(gè)明確概念。
隨著辦學(xué)的繼續(xù)推進(jìn)，第二年我堅(jiān)持做全職市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)打造，那時(shí)候在三四線城市簡(jiǎn)直是所向披靡，我覺(jué)得市場(chǎng)和營(yíng)銷可以解決很多問(wèn)題。隨后我們隱藏的問(wèn)題也來(lái)了，因?yàn)槎际羌媛毨蠋煟覀児芾聿簧疲鹨徊糠旨议L(zhǎng)退費(fèi)。這時(shí)候我才意識(shí)到，進(jìn)到校區(qū)賬上的錢如果沒(méi)有及時(shí)上完課，后期教學(xué)服務(wù)跟不上，錢給家長(zhǎng)是可以退回去。 前期的預(yù)收費(fèi)只是暫時(shí)在校區(qū)賬上留存，還不是真正意義上屬于校區(qū)的營(yíng)收。 意識(shí)到這一點(diǎn)之后 我和發(fā)小為這事情討論了一周多，他拒絕使用全職老師，大搞特搞兼職名師。三個(gè)月以后我主動(dòng)退出了，拿到手一部分錢。
我走的時(shí)候?qū)λf(shuō)了句: 豎子不足與謀! 可能那時(shí)候我們都比較年青氣盛，彼此的合作創(chuàng)業(yè)也非常草莽，當(dāng)時(shí)我們的校區(qū)連工商注冊(cè)都沒(méi)有。
2018年初，發(fā)小給我打電話，說(shuō)算算賬發(fā)現(xiàn)一年流水有不少錢，可是自己兜里就是沒(méi)有錢。他這個(gè)時(shí)候才意識(shí)到課消的問(wèn)題，向我借錢給老師發(fā)工資。 我拒絕了，因?yàn)槲乙庾R(shí)到這是一個(gè)無(wú)底洞。最后的結(jié)局是發(fā)小跑路了，這一事件也上了我們當(dāng)?shù)匦侣労碗娨暸_(tái)。
我上網(wǎng)查了一下校區(qū)，目前5個(gè)官司在等著他，他自己和公司也上了失信信息，進(jìn)入工商黑名單。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)真的是一門大學(xué)問(wèn)，課消確認(rèn)營(yíng)收非常關(guān)鍵。
請(qǐng)參考我的這篇文章:《教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)命脈 —— 課消》
凡事盛極必衰，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同樣也是具有生命周期的。校區(qū)每一段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)方向要有所調(diào)整。
教育培訓(xùn)行業(yè)開(kāi)始容易結(jié)束難，很多機(jī)構(gòu)招生不理想，繼續(xù)堅(jiān)持下去很難有突破，想關(guān)門都關(guān)不起。因?yàn)轭A(yù)收款都花光了，而課還沒(méi)有上完，即使關(guān)門也無(wú)力承擔(dān)退費(fèi)款項(xiàng)，只能選擇跑路。這幾年從新聞上看到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老板跑路的消息也越來(lái)越多。每個(gè)來(lái)做教育培訓(xùn)的人，都是有一些教育情懷的人，如果不是走投無(wú)路，沒(méi)有人會(huì)選此下策。前幾天逛商場(chǎng)又在一個(gè)教育機(jī)構(gòu)門前看到這一公告，深深嘆了一口氣，不容易啊!
政策高壓之下，運(yùn)營(yíng)成本上漲，管理不善，招生不暢很容易出現(xiàn)這種情況。
當(dāng)你在辦學(xué)過(guò)程中，你遇到的問(wèn)題肯定不僅只有上面這些，比如合伙人的離開(kāi)，核心員工的流失，家長(zhǎng)的投訴，消防問(wèn)題，辦學(xué)資質(zhì)，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意詆毀或者舉報(bào)等等，這一切都需要強(qiáng)大的內(nèi)心去面對(duì)。
那既然這么麻煩，是不是不值得去嘗試呢？
也不是！做教育培訓(xùn)這行，成就感是特別高的。你一定要重視自己的口碑，重視教學(xué)效果外化。當(dāng)孩子進(jìn)步的時(shí)候，家長(zhǎng)滿意支持的時(shí)候，內(nèi)心非常的愜意，感覺(jué)自己在行善布道。教育培訓(xùn)的投資回報(bào)周期一般在1—2年，度過(guò)初期草莽階段，步入正軌，收益相對(duì)來(lái)說(shuō)在20%左右沒(méi)有任何問(wèn)題。
投資有風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需謹(jǐn)慎。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和管理要求越來(lái)越高。在行業(yè)里歷練過(guò)，特別是在大機(jī)構(gòu)做到高管以及其他行業(yè)有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)來(lái)成功率比較高，那些什么都不了解，頭腦一熱沖進(jìn)來(lái)的外行人大多數(shù)都在煎熬著。
很多行業(yè)外看賞心悅目，內(nèi)看滿目瘡痍。想做好某個(gè)行業(yè)，重要的兩個(gè)詞是“沉淀”和“認(rèn)知”，市場(chǎng)規(guī)律永遠(yuǎn)是內(nèi)行人賺外行人的錢，只有在信息不對(duì)稱下才有更多利益空間去做。
本文到此終結(jié)，以上就是我對(duì)開(kāi)辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)6大關(guān)鍵點(diǎn)的一些思考，更多的是個(gè)人的親身經(jīng)歷和體會(huì)，如有不恰當(dāng)之處還望海涵。
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