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瑪薩美容連鎖機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)王淑艷女士畢業(yè)于清華大學(xué)管理系特許管理高級(jí)研修班；中國(guó)美容企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟常委委員;上海美容協(xié)會(huì)理事；首屆中國(guó)美容化妝品十大美容院經(jīng)理。
王淑艷女士出生于享有“黑土故鄉(xiāng)”“大豆之鄉(xiāng)”美譽(yù)的黑龍江省富錦市。畢業(yè)于清華大學(xué)管理系，2001年獨(dú)闖上海，開始艱辛的創(chuàng)業(yè)生涯，并獨(dú)具慧眼、眺望到美容行業(yè)遠(yuǎn)大的發(fā)展前景，憑借自己多年經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)和超人的膽識(shí)，涉入美容行業(yè)，在徐匯區(qū)上中路瑪薩美容美發(fā)有限公司第一家店誕生了，為瑪薩進(jìn)入美容行業(yè)邁出了可喜的第一步！王淑艷女士在做第一家店時(shí)，就暗自下決心“要做就要做大、做強(qiáng)、開連鎖”這在當(dāng)時(shí)人們對(duì)連鎖的概念還不十分清楚。明確的年代，王淑艷女士憑著超前的意識(shí)和一股闖出一片天來的信念，用“以快制勝”的秘訣，僅用兩年的時(shí)間開創(chuàng)出8家瑪薩美容美發(fā)直營(yíng)店，使公司的規(guī)模迅速的壯大，用王總的話講“自信、自強(qiáng)、自立”是做事情的關(guān)鍵。在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期王總進(jìn)行了多方位考察深思，想到要做行業(yè)的領(lǐng)頭羊并不是一件簡(jiǎn)單容易的事情，開始進(jìn)入企業(yè)的整合，認(rèn)真反思后王總認(rèn)為要走出瑪薩的特色就要加強(qiáng)服務(wù)流程、引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和創(chuàng)自己的品牌，王淑艷女士多次到臺(tái)灣、澳門、香港、泰國(guó)等地考察取經(jīng)，引進(jìn)新技術(shù)、新理念、新項(xiàng)目、新儀器，將國(guó)際美容行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)借鑒到企業(yè)中，在實(shí)際的工作中摸索、應(yīng)用、創(chuàng)新，闖出具有瑪薩特色的管理模式。
在知識(shí)、信息、網(wǎng)絡(luò)年代的今天，教育學(xué)習(xí)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。王淑艷女士首先想到的是自己要不斷的改變美容連鎖機(jī)構(gòu)，完善自我，先后到清華大學(xué)等高校學(xué)習(xí)管理和專業(yè)理論知識(shí)，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)的管理中，并不惜投入大量的資金，將國(guó)內(nèi)外美容行業(yè)的精英、專家、教授請(qǐng)進(jìn)來為員工進(jìn)行培訓(xùn)，從專業(yè)技術(shù)、理論知識(shí)、服務(wù)禮儀及員工的個(gè)人修養(yǎng)、知識(shí)架構(gòu)進(jìn)行全方位整合，提高員工的綜合素質(zhì)，贏得了社會(huì)的認(rèn)可和顧客的首肯，這也是瑪薩擁有今天的法寶！
王淑艷女士在瑪薩走過的十二年中不斷的追求，大膽的創(chuàng)新，將瑪薩從單一的護(hù)膚祛斑轉(zhuǎn)型為大型SPA綜合會(huì)所，已擁有二十家直營(yíng)店及完善的教育培訓(xùn)體系美容連鎖機(jī)構(gòu)，形成了自己的管理模式，自己的連鎖企業(yè)、自己的座右銘，憑借自己個(gè)人的人格魅力廣為人知，成為馳名美容行業(yè)的知名人士。那種果斷的決策力讓許多男士為之欽佩；那種敢于突破、敢于投入的魄力讓人刮目相看、驚嘆不已；那種待員工像家人的親和力讓所有員工為之傾倒！
王淑艷女士的鮮明個(gè)性用一個(gè)“拼”字可盡達(dá)其意，王淑艷女士時(shí)常說：無論做任何事，都要有一個(gè)信念“永不言敗，不斷進(jìn)取”才能有發(fā)展、會(huì)成功。我們相信在她的帶領(lǐng)下，瑪薩的明天會(huì)更好、更輝煌！
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