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泉州，簡(jiǎn)稱(chēng)“鯉”，別名鯉城、刺桐城，位于福建省東南沿海，北承福州，南接廈門(mén)，東望寶島臺(tái)灣，是福建省確定做大做強(qiáng)的三大中心城市之一，經(jīng)濟(jì)總量已連續(xù)18年排名福建省首位。
泉州是中國(guó)首個(gè)東亞文化之都，聯(lián)合國(guó)教科文組織唯一認(rèn)定的海上絲綢之路起點(diǎn)，是列入國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的21世紀(jì)海上絲綢之路先行區(qū)。泉州在福建和全國(guó)的地位如此重要地位，因此成為了很多旅游企業(yè)的必爭(zhēng)之地。在強(qiáng)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的泉州市場(chǎng)，盈科旅游泉州分公司正在以黑馬的姿態(tài)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，發(fā)展速度令人驚嘆。他們是如何做到的呢？記者就此走訪了盈科旅游泉州分公司總經(jīng)理黃錫松。
盈科旅游泉州分公司總經(jīng)理黃錫松
站在記者面前的黃錫松，看起來(lái)并不像是一個(gè)在旅游行業(yè)里沉浸17年時(shí)間的“老”旅游人，他給我們更多的感覺(jué)更像是一個(gè)青春、陽(yáng)光、開(kāi)朗的帥小伙。我們的采訪是在盈科旅游泉州分公司的茶室進(jìn)行的，黃錫松說(shuō)這種邊喝茶邊聊天的習(xí)慣是閩南人特有的，而且在他的理解中盈科旅游，認(rèn)為這種休閑的格調(diào)和旅游者所追求的價(jià)值更匹配。
經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的深入交談，我們終于對(duì)黃錫松有了更深入的了解。黃錫松并非旅游專(zhuān)業(yè)出身的科班人才，他在大學(xué)里學(xué)習(xí)的是經(jīng)濟(jì)法律專(zhuān)業(yè)。在談到是怎樣接觸到旅游業(yè)的時(shí)候，黃錫松給記者講了一個(gè)小故事：上大學(xué)時(shí)，他是校學(xué)生會(huì)的體育部長(zhǎng)，每天等同學(xué)們訓(xùn)練結(jié)束后，他都會(huì)操練后用一口“地瓜腔”的普通話對(duì)同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這也經(jīng)常讓大家笑痛肚子。所以在大學(xué)畢業(yè)后，為了提高自己的普通話水平，他誤打誤撞的選擇做了一名地接導(dǎo)游，并順利取得了導(dǎo)游資格證。正是在做導(dǎo)游這幾年時(shí)間的刻苦努力，讓他現(xiàn)在能夠操著一口極為標(biāo)準(zhǔn)的普通話和記者進(jìn)行交流。
黃錫松介紹說(shuō)， 2003年至2007年，他在晉江機(jī)場(chǎng)客運(yùn)公司從事航班銷(xiāo)售管理工作和駐外辦工作，這段工作經(jīng)歷為他積累了很深的人脈關(guān)系，并且大大提升了他的人生閱歷。從2009年開(kāi)始，黃錫松擔(dān)任了國(guó)旅（泉州）國(guó)際旅行社的首任招商投資管理部總監(jiān)，負(fù)責(zé)門(mén)店的加盟連鎖管理工作。2014年開(kāi)始任廣東中旅（泉州）國(guó)際旅行社常務(wù)副總，全面負(fù)責(zé)日常管理和門(mén)店招商工作。
2017年2月，黃錫松聽(tīng)說(shuō)盈科旅游正在泉州招募分公司合伙人，經(jīng)過(guò)對(duì)盈科旅游的深入了解后，他非常激動(dòng)的選擇加入了盈科大家庭。黃錫松對(duì)記者說(shuō)，“盈科旅游這個(gè)大平臺(tái)好像是為我量身定制的一樣，我已經(jīng)等了她快10年了！”
因?yàn)橛辛私?0年旅行社加盟連鎖運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，黃錫松深知這一模式的痛點(diǎn)在哪里。他說(shuō)，只要明確了加盟門(mén)店需要什么、供應(yīng)商需要什么、運(yùn)營(yíng)總部的利潤(rùn)點(diǎn)在哪里盈科旅游，再制定一個(gè)具有竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的政策，讓營(yíng)業(yè)部、供應(yīng)商共同受益，大家都遵守游戲規(guī)則，從而達(dá)到上下游的生態(tài)平衡，那么總部的流水就不可限量。
黃錫松和他的團(tuán)隊(duì)
黃錫松向記者介紹說(shuō)，泉州是一個(gè)古老而又神奇的城市，早在1700多年前這個(gè)偉大的城市就誕生了。唐朝時(shí)泉州為世界四大口岸之一，被馬可波羅譽(yù)為光明之城，宋元時(shí)期為東方第一大港，曾有“市井十洲人”、“漲海聲中萬(wàn)國(guó)商”之盛景。當(dāng)年一首閩南語(yǔ)歌《愛(ài)拼才會(huì)贏》風(fēng)靡全國(guó)，將擁有著“敢為天下先”精神的泉州人再次展現(xiàn)在了全國(guó)人面前。泉州人通過(guò)勤勞建設(shè)、艱苦奮斗，使泉州成為了中國(guó)首批歷史文化名城、國(guó)際花園城市、國(guó)家園林城市、感動(dòng)世界的中國(guó)品牌城市、中國(guó)大陸最佳商業(yè)城市，泉州也成為了中國(guó)18個(gè)改革開(kāi)放典型地區(qū)之一。
黃錫松說(shuō)，現(xiàn)在泉州的旅行社同業(yè)們通常有一個(gè)特征，那就是大家都以經(jīng)營(yíng)組團(tuán)業(yè)務(wù)為主，而很少在地接業(yè)務(wù)方面進(jìn)行投入。造成這個(gè)現(xiàn)象的原因主要是因?yàn)閬?lái)泉州的過(guò)夜游客流量很小，做地接業(yè)務(wù)產(chǎn)生不了太大的利潤(rùn)，如果不是獨(dú)立成團(tuán)串聯(lián)下轄的縣、市，交通成本又太高了，所以沒(méi)有多少旅行社敢去做這種幾個(gè)城市的串聯(lián)的落地散拼行程。而做為一個(gè)土生土長(zhǎng)的泉州人，黃錫松說(shuō)他對(duì)這個(gè)現(xiàn)象深感遺憾。在他看來(lái)，泉州實(shí)在是一個(gè)特別美麗的城市，如果無(wú)法讓更多的人認(rèn)識(shí)泉州、來(lái)到泉州、了解泉州，將泉州推介到更多游客面前，那真的是太可惜了。
盈科旅游的出現(xiàn)，讓黃錫松覺(jué)得這是上天給泉州旅行社開(kāi)展地接業(yè)務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇。黃錫松正在設(shè)計(jì)一條“風(fēng)情惠女、山水泉州”為主題的三天兩夜地接產(chǎn)品，該產(chǎn)品把泉州的多元文化、鐵觀音的采茶互動(dòng)、濱海風(fēng)光、惠安女風(fēng)情都容納進(jìn)去，能夠讓游客對(duì)泉州的歷史文化、風(fēng)土人情一次性的有個(gè)全面了解。她說(shuō)，如果盈科旅游全國(guó)170家分公司、10000家營(yíng)業(yè)部能夠形成有效聯(lián)動(dòng)，再輔以大交通的優(yōu)勢(shì)，便能讓游客體驗(yàn)到從未有過(guò)的好產(chǎn)品。“那時(shí)候，泉州地接的春天就真正到來(lái)了。”黃錫松邊說(shuō)，他的臉上逐漸浮現(xiàn)出一抹憧憬的神色。
隨后他進(jìn)入了長(zhǎng)時(shí)間的思考狀態(tài)，我們的采訪到此也告一段落。記者也希望泉州旅游和盈科旅游泉州分公司的春天都能早日到來(lái)，中國(guó)旅游市場(chǎng)早日進(jìn)入百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的繁榮景象。（來(lái)源：中國(guó)航空旅游網(wǎng)）
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