美容店(SPA美容店怎樣做好會(huì)員維護(hù)),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:美容店(SPA美容店怎樣做好會(huì)員維護(hù))。
當(dāng)今社會(huì),女性對(duì)自己身體的保養(yǎng)越來越注重,她們也愿意在保養(yǎng)方面買單,而水療SPA成了女性們的首選,約上幾個(gè)姐妹到SPA美容店放松身心成為了一種習(xí)慣。正因?yàn)榇耍袌?chǎng)需求的上升美容店,越來越多的商家投入這個(gè)行業(yè)開設(shè)門店,同樣,競(jìng)爭自然也變得激烈起來,想要獲得顧客的信任和忠誠成為了商家們的首要目標(biāo)。做好會(huì)員維護(hù)便是獲得顧客信賴和支持的第一步。

使用一款帶有服務(wù)提醒功能的會(huì)員管理系統(tǒng),在服務(wù)提醒功能中,商家可以將顧客消費(fèi)項(xiàng)目直接與維護(hù)任務(wù)直接聯(lián)系,當(dāng)顧客上門消費(fèi)享受SPA服務(wù)時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)為顧客安排跟蹤提醒日程。不同于以往的維護(hù)手段,使用服務(wù)提醒功能無需商家手動(dòng)記錄,只需要店員每天看一下會(huì)員系統(tǒng)中當(dāng)天的服務(wù)任務(wù)即可,避免了店員之間跟蹤斷層。持續(xù)長久地維護(hù)每一位顧客,能使顧客感到自己的尊貴,對(duì)門店信賴有加。
在做好會(huì)員維護(hù)使顧客信賴商家后,商家就可以開始會(huì)員營銷,想辦法將顧客留在門店,而儲(chǔ)值卡就非常適合SPA商家使用。商家可以設(shè)置多種儲(chǔ)值規(guī)格,使老顧客新顧客都可以有適合的選擇美容店,并且門博會(huì)員系統(tǒng)中還有持續(xù)儲(chǔ)值贈(zèng)送功能,在顧客消費(fèi)后的一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)贈(zèng)送顧客金額,提醒其卡內(nèi)收到返贈(zèng),近期可上門享受SPA服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)將顧客的“錢”和“心”都留在店內(nèi)。
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