四葉草車險(xiǎn)(四葉草想做車險(xiǎn)版攜程,降低險(xiǎn)企傭金,方便經(jīng)紀(jì)出單),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹,讓更多的人可以參考:四葉草車險(xiǎn)(四葉草想做車險(xiǎn)版攜程,降低險(xiǎn)企傭金,方便經(jīng)紀(jì)出單)。
這個(gè)世界每天都在發(fā)生“一張保單的奇幻之旅”:
保險(xiǎn)公司為了覆蓋更多的渠道,提高銷量,可能會(huì)外包給保險(xiǎn)中介,后者再各地代理商分銷,代理商之下很可能還有n層的“黃牛”。最后客戶面對(duì)的那個(gè)人,我們叫他終端銷售人(通常是車后服務(wù)門(mén)店或代理人),這個(gè)人在本文中非常重要。本質(zhì)上他也是個(gè)經(jīng)紀(jì)人/代理人,而客戶從他手里買(mǎi)到保險(xiǎn)時(shí),經(jīng)過(guò)層層“代理”,由于每一層都要收傭金,保費(fèi)可能有25%都到了看不到的代理或經(jīng)紀(jì)手里。
這樣的故事,不僅在保險(xiǎn)業(yè)、在零售界、還是在票務(wù)行業(yè),每天都在發(fā)生。
其實(shí)不僅客戶,連保險(xiǎn)公司自己、還有第一級(jí)那個(gè)保險(xiǎn)代理,也非常苦惱,因?yàn)榍缹蛹?jí)越多四葉草車險(xiǎn),他們?yōu)榇烁冻龅某杀揪驮礁摺_@就是傳統(tǒng)保險(xiǎn)代理模式的痛點(diǎn):代理層級(jí)多,傭金成本高。
因此,早就有保險(xiǎn)公司或者代理注意到了這個(gè)問(wèn)題,開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上賣保險(xiǎn)來(lái)降低減少中間商。其中,作為第一大產(chǎn)險(xiǎn)的車險(xiǎn),由于市場(chǎng)大(全國(guó)近3億臺(tái)車,2020年車險(xiǎn)保費(fèi)收入6199億元)且可標(biāo)準(zhǔn)化程度高,成為特別火熱網(wǎng)銷險(xiǎn)種之一。
據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)據(jù),2020年上半年,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入363.2億元,同比增長(zhǎng)69%;其中,車險(xiǎn)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),高達(dá)95.05%。
四葉草車險(xiǎn)也是To C賣車險(xiǎn)的一份子,CEO 李祖閩認(rèn)為,車險(xiǎn)的代理層級(jí)確實(shí)要減少,但車險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人依然有存在的需要。
一方面網(wǎng)銷渠道無(wú)法覆蓋所有人群,就像有了攜程(有航空公司直營(yíng)、有攜程自營(yíng)、也有各種代理商),線下渠道仍然存在。另一方面,購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)是有信息門(mén)檻的,要了解汽車、也要了解保險(xiǎn)知識(shí),投保人專業(yè)知識(shí)不足、不了解行情,也不知如何跟保險(xiǎn)公司談判。換言之,車主的選擇成本非常高。
因此,車主依然需要有懂行而且車主信任的經(jīng)紀(jì)人幫其決策和談判。(從現(xiàn)階段數(shù)據(jù)看,代理也依然是車險(xiǎn)銷售的主要渠道。)
四葉草的做法是:通過(guò)渠道下沉,直接發(fā)展接觸車主的終端銷售人/經(jīng)紀(jì)人(汽車服務(wù)商)。
但為什么這些人愿意跟四葉草合作?因?yàn)楹笳咄ㄟ^(guò)旗下APP產(chǎn)品“又一單”將報(bào)價(jià)等流程自動(dòng)化,提升經(jīng)紀(jì)人出單效率。
如此一來(lái),既減少了保險(xiǎn)銷售層級(jí),降低傭金成本,也保留了消費(fèi)者需要的經(jīng)紀(jì)人角色。
四葉草旗下目前有兩個(gè)交易平臺(tái),一個(gè)2C,一個(gè)2B。
2C的是面對(duì)車主的四葉草車險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái),提供車險(xiǎn)報(bào)價(jià)試算和線上投保服務(wù);還有獎(jiǎng)勵(lì)好司機(jī)的車險(xiǎn)產(chǎn)品——X50,一年不出險(xiǎn),就獲得價(jià)值保費(fèi)50%的保養(yǎng)禮包。這有利于降低賠付率。
另一個(gè)2B的,就是上面講到的面向保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的APP“又一單”,又一單和多家保險(xiǎn)公司完成了系統(tǒng)對(duì)接,在APP上,成功注冊(cè)的車險(xiǎn)終端銷售人員可以通過(guò)車牌號(hào)快速獲得不同保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)和返點(diǎn)方案,查看和修改投保方案。
車險(xiǎn)報(bào)價(jià)列表和險(xiǎn)種列表示例(圖為“又一單”APP截圖)
顧客確定投保后,經(jīng)紀(jì)人通過(guò)又一單可以在線支付、核保、查看配送狀態(tài)。相比于原來(lái)經(jīng)紀(jì)人需要自行不同保險(xiǎn)公司詢價(jià),在線報(bào)價(jià)提高了效率,降低了成本,讓成單變得更容易;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人只需要關(guān)注消費(fèi)者的需求,而不需要像以前一樣向各個(gè)保險(xiǎn)公司詢價(jià),降低了運(yùn)營(yíng)開(kāi)支。
換言之,四葉草做的便是車險(xiǎn)中介業(yè)務(wù),盈利模式主要是收取傭金和服務(wù)費(fèi)。公司于2020年10月與上海成立,初期主要是兩條腿走路,但操作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)2B業(yè)務(wù)的效率更高,傳統(tǒng)模式的改造空間也更大,因此目前把重點(diǎn)放在了2B的“又一單”上。
李祖閩認(rèn)為,又一單很像車險(xiǎn)中的“攜程”,減少中間商,同時(shí)將車險(xiǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都電子化;與攜程不同的是,車主可能還是需要經(jīng)紀(jì)人幫自己選擇保險(xiǎn),四。四葉草不僅自己當(dāng)中介,還幫助更多人當(dāng)成為中介(經(jīng)紀(jì)人)。這樣的軟件,其實(shí)降低了做保險(xiǎn)中介的門(mén)檻,讓他們能為自己打工,自己創(chuàng)業(yè)。
四葉草最大的競(jìng)品可能是“國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)中介第一股”的泛華保險(xiǎn)。由于傭金成本的提高,近幾年泛華的毛利率逐年下降,為了降低中間成本,集團(tuán)不僅上線了直接面向消費(fèi)者的比價(jià)網(wǎng)站,也為代理人和經(jīng)紀(jì)人推出了移動(dòng)展業(yè)APP(2020年網(wǎng)銷渠道占比不到5%)。
其旗下的掌中保APP,就是面對(duì)車險(xiǎn)中介的APP,提供的服務(wù)跟“又一單”類似,但其上架保險(xiǎn)公司和注冊(cè)用戶更多”。不過(guò)李祖閩認(rèn)為,四葉草采用全線上的模式,毛利率會(huì)更高。
了解了“四葉草”的商業(yè)模式之后可以發(fā)現(xiàn),其成敗的關(guān)鍵在于,能發(fā)展多少終端保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,讓他們持續(xù)使用自己的APP。因?yàn)檎莆涨溃拍苄纬杀趬荆鎸?duì)保險(xiǎn)公司有更大的議價(jià)能力。
因此,李祖閩說(shuō),目前,四葉草只做好一件事:鋪網(wǎng)點(diǎn),把更多的終端經(jīng)紀(jì)人聚合在“又一單”平臺(tái)上。
在提高覆蓋率面上,地推人員(培訓(xùn)師)會(huì)在線下的汽車服務(wù)店去推廣“又一單”APP,跟該店簽訂協(xié)議,給店面和營(yíng)業(yè)執(zhí)照,同時(shí)在店里掛海報(bào),這就成為了他們的合作網(wǎng)點(diǎn)。
為了提高用戶活躍度,對(duì)于安裝之后,使用頻率不高的,團(tuán)隊(duì)會(huì)通過(guò)后臺(tái)推送優(yōu)惠券激活用戶,或者現(xiàn)場(chǎng)回訪了解原因,改進(jìn)產(chǎn)品。
在提供用戶粘性上,通過(guò)完善服務(wù)來(lái)提高用戶忠誠(chéng)度四葉草車險(xiǎn),比如,通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù),四葉草觀察到有類似用戶行為“ 高報(bào)價(jià),低成單”(經(jīng)常查報(bào)價(jià),卻很少成功下單),這很有可能是推銷技能不強(qiáng),四葉草會(huì)對(duì)于提供培訓(xùn)。
上述推廣過(guò)程跟打車應(yīng)用司機(jī)端的推廣很像,李祖閩相信,這是團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)之一。
四葉草團(tuán)隊(duì)之前就有類似推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。CEO李祖閩此前是快的打車聯(lián)合創(chuàng)始人,快的團(tuán)隊(duì)并入滴滴后負(fù)責(zé)一號(hào)專車,四葉草的區(qū)域運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人都是原來(lái)快的或者一號(hào)專車的團(tuán)隊(duì)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人是資深保險(xiǎn)專業(yè)經(jīng)理人,曾任職于AIA友邦保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu),有超過(guò)15年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人同樣自身,曾服務(wù)過(guò)平安保險(xiǎn)、PICC等金融企業(yè)。
目前,“又一單”在上海和武漢基本實(shí)現(xiàn)了區(qū)域全覆蓋,有約2萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn);周活率大概為30%(一周至少報(bào)一次價(jià)),每天出單量約500單。下一步,四葉草力求發(fā)展全國(guó)百萬(wàn)車商及代理網(wǎng)絡(luò)。
通過(guò)鋪網(wǎng)點(diǎn),四葉草掌握了一定的線下汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),未來(lái)或通過(guò)理賠切入車后市場(chǎng),形成閉環(huán)。在不久的將來(lái),也會(huì)推出更多的“好司機(jī)產(chǎn)品”,切入定價(jià)環(huán)節(jié)。
李祖閩表示,上述中介業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利;但大數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)則仍處于投入和積累階段,公司仍在通過(guò)跟各方合作獲取“人、車、路線、時(shí)間”四方面數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)和優(yōu)化保險(xiǎn)定價(jià)策略。為此,公司聘請(qǐng)了多名數(shù)據(jù)科學(xué)家專注數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),包括曾任美國(guó)AIG、Comscore及中國(guó)安盛天平的Data Scientists團(tuán)隊(duì)。
融資情況方面,上線之初獲得了A輪來(lái)自高榕資本和經(jīng)緯中國(guó)的千萬(wàn)美元A輪融資。公司員工數(shù)量約120人。
總結(jié):以上內(nèi)容就是四葉草車險(xiǎn)(四葉草想做車險(xiǎn)版攜程,降低險(xiǎn)企傭金,方便經(jīng)紀(jì)出單)詳細(xì)介紹,如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
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