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06月21日21:41

“用戶7439710035”投訴“順豐速運”，要求退款,賠償,道歉,作出處罰,解釋，其中涉訴金額1000元，目前投訴已回復。

消費者“用戶7439710035”在6月21日向黑貓投訴平臺反映：“2020年6月20日 我于大連市金州區(qū)大魏家鎮(zhèn)王家村順豐速運發(fā)貨站點（臨時建立發(fā)櫻桃的站點）發(fā)貨五箱櫻桃 但是快遞員并未用我的電話姓名地址發(fā)貨。而是用他自己的電話姓名把我的快遞發(fā)出去順豐快遞電話號碼，并且向我收取快遞費，這一行為已經(jīng)嚴重影響我的利益。”

消費者“用戶7439710035”在6月21日向黑貓投訴平臺再次反映：“在此期間 我查詢不到自己發(fā)的快遞動態(tài) 于是我去快遞站點跟快遞員要單號 并未給我 而是拿出手機告訴我是用他們的名字電話發(fā)出 也未作出解釋！這是我用手機拍下的證據(jù)！”

商家“順豐官方客服”6月21日在黑貓投訴平臺回復：“您好順豐快遞電話號碼，關于您反饋的問題已經(jīng)交由專人跟進處理，請留意，如后續(xù)有問題可以直接致電95338.謝謝！”

商家“順豐官方客服”6月24日在黑貓投訴平臺回復：“您好，關于您反饋的問題我司已核實具體情況并電話與您溝通說明，后續(xù)如有問題需反饋，請致電我司客服熱線95338，謝謝！”

投訴詳情：順豐速運快遞員私自更改發(fā)件人電話姓名

總結：以上內(nèi)容就是黑貓投訴：順豐速運快遞員私自更改發(fā)件人電話姓名詳細介紹，如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣，可以咨詢客服或者文章下面留言，我們會第一時間給您項目的反饋信息。