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單位:廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院勤工儉學(xué)會(huì)
聯(lián)系人:鄭燕妮15989134123陳梓楊15899973825
廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)
國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院
勤工儉學(xué)會(huì)外聯(lián)部
店鋪招商方案范文
第一章 項(xiàng)目定位
一、統(tǒng)一宣傳口徑
1、宣傳總精神
盛澤城市商業(yè)新財(cái)富中心
2、項(xiàng)目地位
順應(yīng)盛澤城市和東方絲綢市場(chǎng)新一輪開(kāi)發(fā)趨勢(shì)，應(yīng)運(yùn)而生。盛氏集團(tuán)鼎力巨獻(xiàn)，政府首推，十大重點(diǎn)工程的重中之重。
3、項(xiàng)目意義
搶占中國(guó)東方絲綢市場(chǎng)的核心區(qū)位，與盛澤廣場(chǎng)共同構(gòu)筑盛澤城市新商業(yè)配套中心及標(biāo)志性建筑群落，打破盛澤傳統(tǒng)商業(yè)模式，引領(lǐng)盛澤城市商業(yè)全面升級(jí)。
4、項(xiàng)目市場(chǎng)定位
融合現(xiàn)代地產(chǎn)和商業(yè)運(yùn)作理念之精華，借鑒吸收國(guó)內(nèi)外商業(yè)名街的成功經(jīng)驗(yàn)，整合國(guó)際商業(yè)模式和盛澤本地文化，為盛澤人民和國(guó)內(nèi)外客商打造一個(gè)與上海、蘇州比肩同步，全新全能的商業(yè)舞臺(tái)，打造成國(guó)際化、本地化、專(zhuān)業(yè)化融匯互動(dòng)的盛澤商業(yè)第一街!
5、項(xiàng)目基本情況
近十萬(wàn)平方米的建筑面積，四百余米的商業(yè)長(zhǎng)街，集國(guó)際一流大型超市、著名家電賣(mài)場(chǎng)、數(shù)碼廣場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)百貨、娛樂(lè)休閑、餐飲、商務(wù)辦公、酒店公寓多功能為一體的中高檔shopping mall，匯聚萬(wàn)千人流、物流、資金流、信息流，將成為新盛澤的真正核心商業(yè)區(qū)。
二、招商定位
作為盛澤及周邊唯一的中檔偏上的shopping mall,我們重點(diǎn)吸納具有品牌知名度、經(jīng)營(yíng)正規(guī)、運(yùn)營(yíng)良好的品牌商家，以滿(mǎn)足大眾全方位消費(fèi)需求。
三、業(yè)態(tài)定位
吸納中國(guó)名街的業(yè)態(tài)規(guī)劃精髓并結(jié)合盛澤消費(fèi)文化，以各類(lèi)品牌店、大賣(mài)場(chǎng)、大餐飲、大娛樂(lè)為核心，規(guī)劃了豐富而合理的業(yè)態(tài)，包括各類(lèi)品牌店、特色店、主題百貨、電器賣(mài)場(chǎng)、超市、書(shū)城等。采用多元化經(jīng)營(yíng)模式，一站式商業(yè)步行街開(kāi)放式shopping mall，滿(mǎn)足各界人士的消費(fèi)需求。
第二章 招商策略
一、業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)、業(yè)態(tài)定位策略
準(zhǔn)確、差異化的業(yè)態(tài)定位乃是步行街競(jìng)爭(zhēng)勝出的原因。
東盛步行街的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)要始終堅(jiān)持"全新的建筑形態(tài)、全新的消費(fèi)環(huán)境、全新的業(yè)態(tài)組合"先進(jìn)理念。
在業(yè)態(tài)組合方面，我們要緊緊抓住本地消費(fèi)需求傾向和消費(fèi)特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，業(yè)態(tài)豐富，有機(jī)結(jié)合。堅(jiān)決摒棄不適合本地消費(fèi)文化的業(yè)態(tài)!
由此，我們確定了以各類(lèi)品牌店、大賣(mài)場(chǎng)、大餐飲、大娛樂(lè)為核心，主力店、次主力店大店占50%左右，餐飲娛樂(lè)休閑小店占30%左右，品牌專(zhuān)賣(mài)店占20%左右。
二、店鋪招商策略
考慮到主力店、次主力店、國(guó)際名牌店及其他品牌招商的不同特點(diǎn)，制定了"先確定主力店，再全面招商"的基本策略。在執(zhí)行過(guò)程中，主力店、國(guó)際名店和餐飲、娛樂(lè)要提前招商，其它隨后進(jìn)行。
三、為客戶(hù)度身訂做開(kāi)店全面解決方案
在這一策略的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)的招商團(tuán)隊(duì)，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整和實(shí)施租賃政策。例如，根據(jù)不同類(lèi)型的租戶(hù)提出的不同需求招商方案，為他們提出度身訂做的解決方案;妥善安排好各租戶(hù)的樓層位置、相互位置，使之相對(duì)成行成市、互惠共贏，而不是互相干擾、削弱;根據(jù)整體市場(chǎng)定位和業(yè)態(tài)組合，對(duì)進(jìn)駐租戶(hù)提出要求，并協(xié)助他們調(diào)整、提升和完善他們?cè)跂|盛步行街新店的定位、檔次和其他品質(zhì)。
四、項(xiàng)目宣傳推廣策略
在市場(chǎng)宣傳推廣方面，實(shí)行"整合推廣策略"，為招商工作提供有力支持。
一為媒體宣傳，二為招商活動(dòng)。
關(guān)鍵性招商活動(dòng)如下：
招商發(fā)布會(huì)暨主力店簽約儀式、招商成果發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目推介會(huì)、建筑節(jié)點(diǎn)慶典會(huì)等。
五、招商進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用策略
為把招商計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處，達(dá)到多快好省的目標(biāo)。我們?cè)谡猩踢M(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用上嚴(yán)格把關(guān)，統(tǒng)一控制。采取用時(shí)間推動(dòng)表控制進(jìn)度;根據(jù)業(yè)態(tài)布局和市場(chǎng)定位對(duì)商家精挑細(xì)選，重點(diǎn)吸收品牌商、實(shí)力商和特色商來(lái)控制質(zhì)量;對(duì)招商費(fèi)用進(jìn)行精打細(xì)算，并采取以下措施對(duì)招商費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)一安排、科學(xué)分配。
1、招商任務(wù)指標(biāo)分解到人，成本分解到人。
2、關(guān)鍵性招商費(fèi)集中使用，避免零打碎敲。
3、重點(diǎn)保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎(jiǎng)勵(lì)管理。
4、重視大客戶(hù)招商和關(guān)系招商，費(fèi)用安排上予以?xún)A斜。
5、經(jīng)過(guò)精心策劃的媒體宣傳計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)精確、有效的傳播，價(jià)值最大化。堅(jiān)決避免宣傳費(fèi)用的亂用和浪費(fèi)。
第三章 招商階段、招商目標(biāo)和時(shí)間安排
一、階段劃分
招商籌備階段、主力店招商階段、全面招商階段、運(yùn)營(yíng)調(diào)整階段四個(gè)階段。
二、招商目標(biāo)
由于步行街的商家是需要不斷調(diào)整、優(yōu)化的，原則上講，招商工作不是招滿(mǎn)了就結(jié)束了。但為了明確方向，特定目標(biāo)如下：
1、截止到2xx年12月，基本完成步行街主力店、次主力店大商鋪的招商，完成小商鋪70%。
2、截止到20xx年5月，基本完成招商任務(wù)。
3、截止到20xx年5月底，商家開(kāi)始入場(chǎng)裝修，為開(kāi)街做準(zhǔn)備。力爭(zhēng)8月底，確保9月份一定開(kāi)街。
三、時(shí)間安排
為具體化可執(zhí)行，在時(shí)間安排上，此計(jì)劃涉及的時(shí)間段為：2xx年5月開(kāi)始執(zhí)行，截止到20xx年開(kāi)業(yè)。
第四章 組織架構(gòu)
一、項(xiàng)命a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽閉釁伏/p>
再大的項(xiàng)目也是人做的，人的因素在項(xiàng)目招商中起著最根本的決定性因素，因此招聘、選拔、培養(yǎng)一大批招商精英，打造一支強(qiáng)悍的招商團(tuán)隊(duì)，是招商籌備階段的最核心任務(wù)。
目前，新聘3人，其中招商主管和招商專(zhuān)員各一名，策劃一名，從商業(yè)公司調(diào)來(lái)一名設(shè)計(jì)，組建了一個(gè)招商二部，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多種渠道正在物色更多的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、擁有大量客戶(hù)資源的專(zhuān)業(yè)化高素質(zhì)招商人員，目標(biāo)是組建一個(gè) 10 人左右不含招商中心人員的專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅需要專(zhuān)業(yè)化，更需要一體化。因此，對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)尤其重要。
目標(biāo)是使整個(gè)團(tuán)隊(duì)具備完整的項(xiàng)目的知識(shí)架構(gòu)、卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和共同的價(jià)值取向，培訓(xùn)內(nèi)容如下：
1、五個(gè)核心理念的培訓(xùn)。
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培訓(xùn)。
3、項(xiàng)目知識(shí)的培訓(xùn)，以使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。
4、招商技巧的培訓(xùn)，包括接聽(tīng)電話、接待語(yǔ)言、談判策略和談判技巧等，以培養(yǎng)和提高團(tuán)隊(duì)成員的招商能力。
5、招商禮儀和招商制度的培訓(xùn)語(yǔ)言藝術(shù)、招商制度說(shuō)明和合同解讀等。
二、招商架構(gòu)、招商機(jī)制的建立
在人員招聘和招商架構(gòu)的建立上，我們都遵循精英、精簡(jiǎn)、垂直化原則，目的是實(shí)現(xiàn)人員最少化、指揮執(zhí)行系統(tǒng)最簡(jiǎn)化、效率成果最大化。以節(jié)省招商費(fèi)用，提高工作效率。招商架構(gòu)和人員職責(zé)如下：
招商人員主要工作職責(zé)
1招商一部主要負(fù)責(zé)主力店的招商工作：1人
2招商二部主要負(fù)責(zé)餐飲、娛樂(lè)的招商工作：3人
3招商三部主要負(fù)責(zé)百貨、服飾類(lèi)別的招商工作：2人
4招商四部主要負(fù)責(zé)綜合類(lèi)招商工作：2人
5策劃部暫定員兩名，主要負(fù)責(zé)招商的策劃、媒體計(jì)劃的制定執(zhí)行、招商文案的策劃撰寫(xiě)和設(shè)計(jì)。一名策劃招商方案，一名設(shè)計(jì)。根據(jù)發(fā)展需要，在步行街開(kāi)業(yè)時(shí)，需要再增加策劃一名。
6此架構(gòu)為開(kāi)業(yè)前期的組織，開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備期和開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)期的架構(gòu)，屆時(shí)提前3個(gè)月報(bào)人力資源部。
招商機(jī)制的建立，是為了在招商團(tuán)隊(duì)中形成一種人性化的制度管理氛圍，做到有章可依、獎(jiǎng)罰分明，既講究個(gè)人貢獻(xiàn)、更注重團(tuán)隊(duì)精神。建立一系列的管理制度。
1招商人員獎(jiǎng)勵(lì)政策的建立
2招商人員處罰政策的建立
3招商人員日常管理規(guī)范制度的建立等
第五章 招商資料
一、招商手冊(cè)已有和招商說(shuō)明書(shū)
二、租賃合同
三、委托經(jīng)營(yíng)合同
四、定租確認(rèn)書(shū)
五、招商委托書(shū)
六、招商流程表
七、招商文案
八、退房申請(qǐng)表等
九、授權(quán)委托書(shū)等
第六章 招商方式、目標(biāo)客戶(hù)的確定
一、招商方式：
1、項(xiàng)目招商發(fā)布會(huì)
2、項(xiàng)目推介洽談會(huì)
3、大型零售連鎖會(huì)議
二、目標(biāo)客戶(hù)
主力店
1、超市：家樂(lè)福、樂(lè)購(gòu)、大潤(rùn)發(fā)、好又多、物美、世紀(jì)聯(lián)華等。
2、家電賣(mài)場(chǎng)：國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)。
3、百貨：人民商場(chǎng)、石路國(guó)際商城、深圳天虹百貨、銀泰百貨及長(zhǎng)三角地區(qū)有名的百貨。
次主力店
1、聚人氣店：肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克、哈根達(dá)斯，大型中餐、量販?zhǔn)終TV等
2、數(shù)碼廣場(chǎng)、書(shū)店、運(yùn)動(dòng)天地、名品折扣店
3、電影廳及成人電玩
三、第三方招商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立
他山之石，可以攻玉，由此，建立第三方招商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以得到巨大的資訊支持，更能節(jié)省大量的人力、宣傳推廣成本，加快招商速度。構(gòu)建第三方招商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以從這些渠道去爭(zhēng)取。
1、專(zhuān)業(yè)的招商網(wǎng)站
2、專(zhuān)業(yè)的地產(chǎn)交易平臺(tái)
3、行業(yè)協(xié)會(huì)及政府招商機(jī)構(gòu)
4、與定位不同的商業(yè)項(xiàng)目招商部門(mén)建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，達(dá)成資源共享的互贏格局。
第七章 宣傳策略
大型主題性招商活動(dòng)，配合全方位立體化媒體平臺(tái)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、廣播宣傳炒作，是步行街招商推廣的“核武器”。
1、招商發(fā)布會(huì)
2、項(xiàng)目推介會(huì)指區(qū)域性的針對(duì)一定數(shù)量的意向商家的集中性項(xiàng)目說(shuō)明、洽談會(huì)
3、主力店、次主力店等具有一定品牌知名度和影響力的簽約儀式，如肯德基、家樂(lè)福、國(guó)美、永樂(lè)、天虹百貨。
4、階段性的招商成果發(fā)布會(huì)
5、以項(xiàng)目命名的大型零售連鎖會(huì)議
6、工程重要節(jié)點(diǎn)封頂、竣工等完成及開(kāi)業(yè)慶典會(huì)
根據(jù)目前的項(xiàng)目招商情況，在6——8月份，計(jì)劃舉行招商發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目推介會(huì)、簽約儀式，其它活動(dòng)視具體發(fā)展情況而定。活動(dòng)具體策劃執(zhí)行方案在確定后撰寫(xiě)。
第八章 招商費(fèi)用預(yù)算及租金建議
一、招商費(fèi)用
人員差旅費(fèi)用、商家接待費(fèi)用、宣傳費(fèi)用――廣告及招商活動(dòng)費(fèi)用、招商人員提成。
招商總費(fèi)用為年租金的10%，約為230萬(wàn)左右。其中，招商人員提成4%，差旅招待2%，廣告公關(guān)禮品費(fèi)4%。
二、租金建議方案
根據(jù)盛澤本地租金情況、目前項(xiàng)目周邊商業(yè)狀況并結(jié)合我們的市場(chǎng)定位，確定我們租金水平為中上水平左右。
第九章 招商政策建議方案
一、付款方式：分小商鋪和大商家兩種情況
1、小商鋪：首付定金三個(gè)月租金，租賃合同簽定支付其余全部租金。
大商家：根據(jù)談判情況，由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)確定。
2、小商鋪半年一付，押一個(gè)月，下次付款須提前1個(gè)月支付。
二、“房租高開(kāi)低收”
房租的高低直接影響到商家和我們雙方的利益，同時(shí)也體現(xiàn)特色街地段的價(jià)值和商鋪的檔次及品質(zhì)，在啟動(dòng)市場(chǎng)階段確定租金價(jià)位時(shí)，建議租金應(yīng)高開(kāi)低收即前三年租金訂到一個(gè)較高的水平，然后通過(guò)免租、免物業(yè)管理費(fèi)等優(yōu)惠政策，來(lái)調(diào)整與周邊租金的價(jià)格水平，滿(mǎn)三年后租金根據(jù)市場(chǎng)情況在確定三年后的市場(chǎng)租金價(jià)格。
第十章 附件
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