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2020年11月18日 10:53,謝先生發(fā)起對新升貸的投訴。截止發(fā)稿前,新升貸有效投訴10次。
謝先生向公益性消費(fèi)投訴平臺(tái)21CN聚投訴反映:“前年一月份在浙江萬維金融信息服務(wù)有限公司的新升貸辦理車輛抵押貸款,24期,本月還款結(jié)清后,要求對方將相關(guān)解押資料給我,對方一直推脫,讓找河南這邊的加盟商新升貸怎么加盟,并給我一個(gè)電話,聯(lián)系河南這邊的加盟商吳先生,又讓找總部!要求浙江萬維金融信息服務(wù)有限公司在本周內(nèi)把解押相關(guān)資料給我!”
2020年11月18日 16:43,新升貸回復(fù):“尊敬的用戶您好,您的結(jié)清證明申請已經(jīng)在總部走流程了,預(yù)計(jì)3個(gè)工作日可以申請下來,到時(shí)會(huì)有總部人員將結(jié)清資料郵寄給您,請注意查收。另據(jù)了解,門店工作人員關(guān)于辦理解除抵押登記也有與您商量解決辦法,還望配合,不要過于情緒化。”
2020年11月18日 23:02,謝先生補(bǔ)充表示:“有個(gè)號(hào)稱鄭州本地的工作人員的聯(lián)系我,給我解釋態(tài)度不好問題,但是關(guān)于解押依然要求支付600元解壓費(fèi),并說總部不懂流程,無法做主!要求新升貸處理號(hào)所有費(fèi)用問題,我不再支付任何費(fèi)用!本周內(nèi)必須有答復(fù)”
2020年11月20日 09:22新升貸怎么加盟,謝先生補(bǔ)充表示:“今天又有新升貸鄭州門店的人聯(lián)系我,依然要求轉(zhuǎn)600元,不轉(zhuǎn)就不提供公章和營業(yè)執(zhí)照幫我解押!并且說我要是找總部的話,鄭州門店就不再管我的事了!希望新升貸能給我一個(gè)說法”
2020年12月11日 11:50,新升貸回復(fù):“尊敬的用戶您好,收取的費(fèi)用是辦理解押手續(xù)用的,相信分公司員工已經(jīng)給您解釋過原因了,還望理解配合。”
投訴詳情:新升貸收取額外費(fèi)用,不解押
21CN聚投訴,21CN網(wǎng)站主辦的公益性消費(fèi)投訴服務(wù)平臺(tái),廣東省網(wǎng)信辦支持的重點(diǎn)網(wǎng)站品牌欄目,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)中國互聯(lián)網(wǎng)公益獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。

改變,從投訴開始
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