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“小拇指”秉承著“誠信從小開始，品質(zhì)源自細節(jié)，伙伴分享快樂”的經(jīng)營理念，堅持“誠信為本”的管理理念，改變傳統(tǒng)的汽車維修耗時長效率低的服務(wù)，提倡個性化的“多快好省”，致力于為顧客提供“省時省錢省心”的特色服務(wù)，贏來了紛至沓來的顧客和社會的廣泛贊譽，“小拇指”品牌價值不斷提升。
小拇指汽修公司勇于技術(shù)創(chuàng)新，獨創(chuàng)汽車QSRS車身快漆系統(tǒng)，結(jié)合了行業(yè)內(nèi)最新的科技和精髓，攻克傳統(tǒng)油漆修理業(yè)技術(shù)落后、耗時長、價格高、質(zhì)量得不到保證的疑難點，顛覆整個油漆界的傳統(tǒng)觀念，成為新的行業(yè)標準。擋風玻璃修復(fù)技術(shù)榮獲“中國國際**與名牌博覽會金獎”，是玻璃修復(fù)業(yè)的開發(fā)者，填補了國內(nèi)的技術(shù)空白。小拇指公司同時堅持管理創(chuàng)新，首創(chuàng)的積分管理系統(tǒng)，破除了連鎖企業(yè)面對連鎖總部、總部員工與加盟商之間的三重的困局小拇指加盟，為整個中國連鎖事業(yè)做出了重大貢獻。
小拇指汽修公司堅持走品牌化道路，不斷的嘗試加盟連鎖實踐，擁有了成熟的商業(yè)模式，是汽車后市場連鎖行業(yè)中的領(lǐng)頭企業(yè)，先后在杭州，廣州，成都等多個城市開設(shè)直營店，加盟店現(xiàn)已突破500多家，其中97%的加盟商是外行，90%的加盟商創(chuàng)業(yè)成功，35%的加盟商選擇開2店。如今小拇指公司正積極推進“千店百城”的戰(zhàn)略計劃：到2013年，小拇指將發(fā)展到1000家加盟店，覆蓋全國100個主要城市。每一個小拇指人都將持承“車主受益、成員發(fā)展、行業(yè)進步”的企業(yè)使命，立志將“小拇指”打造為汽車后市場最受尊敬的品牌。
“小拇指”是杭州小拇指汽車維修科技股份有限公司旗下品牌，在全國一貫致力于汽車表面微創(chuàng)傷的修復(fù)，為廣大車主提供“多快好省”的解決方案和“有了小拇指，天天開新車”的生活方式。
2004年，品牌創(chuàng)始人在汽車維修研究過程中獨創(chuàng)了汽車QSRS車身快漆系統(tǒng)，攻克了傳統(tǒng)油漆修理業(yè)技術(shù)落后、耗時長、價格高、質(zhì)量得不到保證的疑難點，徹底改變了傳統(tǒng)油漆修理業(yè)對汽車油漆修復(fù)的觀念。2004年12月“小拇指”汽車微修體系第一家直營連鎖店在杭州大關(guān)路開業(yè)，“小拇指”品牌正式登陸中國市場。由此小拇指加盟，一個標志著專業(yè)與個性化的名字“小拇指”開始在中國汽車后市場掀起了微修革命。
“小拇指”是第一個進入“中國百強連鎖品牌”的汽車后市場領(lǐng)導(dǎo)品牌，它有著深厚的品牌文化，“小拇指”秉承“誠信從小開始，品質(zhì)源自細節(jié)，伙伴分享快樂”的經(jīng)營理念，作為微修行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖，“小拇指”勇于技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不斷革新汽車微修科技，為廣大消費者帶來持續(xù)利益。“小拇指”連續(xù)2次榮獲品牌中國金譜獎，是汽車服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新品牌，連續(xù)3次榮獲 “中國服務(wù)業(yè)優(yōu)秀特許加盟品牌”，有較強的品牌競爭力，是最具投資價值的品牌。
2012年，“小拇指”始終遵循“將小事情做成大事業(yè)”的法則，積極推進“千店百城”戰(zhàn)略計劃，努力成為汽車后市場最受尊敬的品牌!
強勢的品牌
目前，在“小拇指”發(fā)展較成熟的市場中，品牌的知曉度和消費者的回頭率均超過80%。“小擦小碰找小拇指”成為消費者的口頭禪，“有了小拇指，天天開新車!”深入人心。
汽車服務(wù)市場被比喻為“黃金產(chǎn)業(yè)”，吸引了國內(nèi)外眾多品牌搶灘，但是，這幾年來行業(yè)內(nèi)普遍看到的是“外資品牌水土不服，國內(nèi)品牌掙扎探索”的狀況。
自2004年以來，“小拇指”已經(jīng)在品牌傳播和管理、門店設(shè)立和經(jīng)營、技術(shù)培訓和督導(dǎo)、物流采購和配送、客戶關(guān)系管理、系統(tǒng)支持等方面逐步形成了一整套成熟的、可以復(fù)制的、適合中國國情的汽車服務(wù)行業(yè)連鎖發(fā)展的成熟模式。
“小拇指”模式已經(jīng)幫助數(shù)百家加盟商從其他行業(yè)輕松轉(zhuǎn)型，并在汽車微修市場獲得成功。
《大公報》在“小拇指改變傳統(tǒng)修車模式”的報道中寫到“連鎖加盟模式經(jīng)營汽車微修，給中國內(nèi)地的汽車維修市場發(fā)起一道強勁的沖擊波”，“小拇指連鎖經(jīng)營網(wǎng)點的成功率達到90%”。
小拇指”總部與加盟商是利益共同體，為了幫助加盟商成功，“小拇指”總部分別建立了營建、物流、培訓、督導(dǎo)、市場等 部門，從店面的選址、設(shè)計裝修、設(shè)備采購、技術(shù)人員招聘、專業(yè)培訓等方面開始，總部就為加盟商提供周到、快捷的專業(yè)化服務(wù)，使加盟商輕松開業(yè)。
在經(jīng)營階段，“小拇指”總部還持續(xù)不斷為加盟商提供品牌推廣、市場營銷、營業(yè)管理、生產(chǎn)管理、營運督導(dǎo)、物流配送、廣告宣傳、客戶關(guān)系管理、成本和質(zhì)量管理、等一系列的服務(wù)，全面幫助加盟商打開市場局面，快速進入良性經(jīng)營的軌道。
此外，總部還通過會議、后續(xù)培訓、網(wǎng)絡(luò)信息交流、報紙刊、現(xiàn)場督導(dǎo)等多種形式持續(xù)不斷地為加盟商診斷經(jīng)營狀況、傳授經(jīng)驗，幫助加盟商不斷改善業(yè)績。
在總部和加盟商的共同努力下，許多加盟商當年就收回了投資，并實現(xiàn)了輕松、持續(xù)經(jīng)營的目標;相當比例的加盟商已經(jīng)擁有了2家以上的“小拇指”門店，成功實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，并成為汽車微修行業(yè)的佼佼者。
2007年，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會在不事先通知的情況下隨機調(diào)查，加盟商對“小拇指”總部的滿意率居全國各個行業(yè)連鎖總部的前列。2012年，小拇指連續(xù)三年榮獲了“中國服務(wù)業(yè)優(yōu)秀特許加盟品牌”稱號。
持續(xù)的回報
“小拇指”項目是難得的有名有利、持續(xù)回報的“金邊產(chǎn)業(yè)”，對加盟商而言，能獲得快速而持續(xù)的回報才是判斷一個投資項目好壞的標準，而這一點，“小拇指”無疑是極為符合的。
從市場的角度看小拇指汽車微修行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆Ｆ囆袠I(yè)剛剛開始起步，并且保持高速增長的周期至少還有15年。因此，汽車行業(yè)的項目具有長期、良好的成長性!
市場需求量大。根據(jù)統(tǒng)計規(guī)律，每年有15%的汽車玻璃將受到破損;其中的50%是可以修復(fù)的;車身油漆受到輕微創(chuàng)傷的比例甚至高達100%!這是一個非常巨大的市場。
利潤率比較高。按照目前的市場情況，玻璃修復(fù)的成本率不超過10%，局部油漆噴涂的材料成本率為25-30%。主要提供的是技術(shù)和服務(wù)的價值。
顧客忠誠度高。汽車外表的“微創(chuàng)傷”對車主是一件“不能輕易處理的小事”，只要我們能夠給予優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和良好的服務(wù)，客戶就會經(jīng)常光顧的。
品牌空白領(lǐng)域。“小拇指”以“多快好省”的品牌特色切入市場，獲得競爭優(yōu)勢，并獲得持久的行業(yè)發(fā)展能力，填補該行業(yè)的品牌空白。
業(yè)務(wù)延伸空間大。當“小拇指”加盟網(wǎng)絡(luò)建立起來，網(wǎng)點已經(jīng)擁有一定數(shù)量的客戶資源后，可以逐步增加更多的高科技項目擴大業(yè)務(wù)范圍。
杭州小拇指汽車維修科技股份有限公司，是“小拇指”中國連鎖機構(gòu)的總部，是中國汽車后市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，是汽車微修行業(yè)的革命者，是中國特許經(jīng)營連鎖百強企業(yè)，是汽車后市場中百強的唯一代表，是連續(xù)3年蟬聯(lián) “中國服務(wù)業(yè)優(yōu)秀特許加盟品牌”的企業(yè)，是一家極富文化性和創(chuàng)新性的國際化民族企業(yè)。
“小拇指”秉承著“誠信從小開始，品質(zhì)源自細節(jié)，伙伴分享快樂”的經(jīng)營理念，堅持“誠信為本”的管理理念，改變傳統(tǒng)的汽車維修耗時長效率低的服務(wù)，提倡個性化的“多快好省”，致力于為顧客提供“省時省錢省心”的特色服務(wù)，贏來了紛至沓來的顧客和社會的廣泛贊譽，“小拇指”品牌價值不斷提升。
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