保健品專賣(保健品專賣店的經(jīng)營(yíng)原則)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹，讓更多的人可以參考:保健品專賣(保健品專賣店的經(jīng)營(yíng)原則)。
保健品專賣店的經(jīng)營(yíng)原則近幾年，在經(jīng)歷了終端的高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)勒索后，很多企業(yè)（經(jīng)銷商）開始嘗試建立自主終端，也就是近年 來興起一種終端營(yíng)銷模式。建保健品專賣店這種形式還是比較可行的，不但解決了渠道問題，而且售后服務(wù) 也得到了提升，那么在經(jīng)營(yíng)專賣店的過程中應(yīng)遵守哪些有原責(zé)呢？1.請(qǐng)顧客入店要靠服務(wù)特色 假設(shè)：1、店面是廠家直營(yíng)，該廠家并不具有知名度，產(chǎn)品、服務(wù)品牌也不具有知名度；2、可利用資源不多，資金與廣告資源都不甚豐富；3、產(chǎn)品具有特點(diǎn)；4、市場(chǎng)細(xì)分比較明確；遇到這些情況該如何推廣店 面呢？蜥蜴團(tuán)隊(duì)認(rèn)為：這個(gè)問題的解決和專賣店的特色有直接關(guān)系。 傳統(tǒng)的商超的優(yōu)勢(shì)是知名度較高，人流量較大，但是費(fèi)用相對(duì)較高，這個(gè)優(yōu)勢(shì)是長(zhǎng)期存在的，專賣店的 優(yōu)勢(shì)在于品牌的塑造和服務(wù)形象的建立千萬(wàn)不要和商超拼知名度，無論從購(gòu)買的方便性還是知名度引導(dǎo)的購(gòu) 買趨向，專賣店肯定是敵不過商超的。 專賣店要立足服務(wù)和品牌塑造，這個(gè)時(shí)候主要看經(jīng)營(yíng)的思路，尤其是保健品專賣店，他和普通的服裝專 賣和電子專賣不同，服裝等是必須品，不過是老百姓選擇哪個(gè)牌子而已，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要看廠家的促銷方式以 及店面的選址等各個(gè)因素。保健品本身是一個(gè)消費(fèi)意識(shí)的產(chǎn)物，從某種意義上講是可有可無的東西，必須靠 定向的宣傳和利益的承諾才能把目標(biāo)人群吸引到專賣店來，靠自然人流中的那些主動(dòng)具有保健意識(shí)的人來登 門購(gòu)買是理想主義，所以我們?cè)谶x擇專賣店的時(shí)候最好不要在繁華的商業(yè)區(qū)建立門面。
走出去宣傳，請(qǐng)進(jìn)來服務(wù)，這是作專賣店的宗旨，同時(shí)對(duì)于專賣店來講，開始不要去追求市場(chǎng)占有率和 知名度，而是去蠶食周圍的市場(chǎng)，追求單個(gè)消費(fèi)群體的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度。而且開始不考慮銷售保健品專賣，而主要考慮 人氣的凝聚，有人氣，才有財(cái)氣，同時(shí)店里有人氣之后要有讓消費(fèi)者長(zhǎng)期留在店里的理由，“如何讓你的免 費(fèi)不免費(fèi)”，宣傳是很有講究的。 一個(gè)專賣店開業(yè)的時(shí)候只有20個(gè)客戶就夠了，然后靠服務(wù)慢慢延伸，人就會(huì)慢慢多起來。關(guān)于宣傳發(fā)放 的問題，有的人發(fā)了100份專刊，來了一個(gè)人，有的人發(fā)了100份，結(jié)果來了10個(gè)人，這里面其實(shí)有個(gè)觀念的 問題，就是看誰(shuí)能把握讓消費(fèi)者“有價(jià)值的免費(fèi)得到”和口碑教育的問題。比如說你和你愛人去逛商場(chǎng)保健品專賣，結(jié) 果一進(jìn)門有個(gè)小姐給你愛人發(fā)了一個(gè)免費(fèi)美容卡，價(jià)值100元，你的愛人會(huì)去嗎？結(jié)果是肯定的，不去；換 成另一種情況，你們?cè)谏虉?chǎng)里花了4000元買了個(gè)彩電，商場(chǎng)里贈(zèng)給你們一個(gè)價(jià)值100元的美容卡，結(jié)果會(huì)怎 么樣，其實(shí)兩個(gè)卡是一樣的，你的愛人至少有60％的可能性會(huì)去試試，這個(gè)我們做過調(diào)查，結(jié)果是這樣。這 就是“有價(jià)值的免費(fèi)得到”；專刊的口碑問題是老生常談，但是還是要強(qiáng)調(diào)一下，多說幾句話就多了幾個(gè)利 益承諾點(diǎn)，也許多來的幾個(gè)人就是因?yàn)檫@個(gè)因素。
蜥蜴團(tuán)隊(duì)認(rèn)為：加盟店不是賣產(chǎn)品，而是賣服務(wù)，是用服務(wù)帶產(chǎn)品。產(chǎn)品花了錢后才知有沒有上當(dāng)，而 服務(wù)則是享受完才付錢。所以加盟店真正賣的是誠(chéng)信。有位友人現(xiàn)在掌控的加盟店業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，尤其是店 內(nèi)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度更是讓人感動(dòng)。在好多家店中逢年過節(jié)都是消費(fèi)者給店里送東西，雖然禮物可能常是風(fēng)味 小吃、季節(jié)用品一類的，但足以感到消費(fèi)者的誠(chéng)心。將心才比心，這是真心的交換，這是誠(chéng)心的交換。再好 的方法還要加上你有個(gè)好的出發(fā)點(diǎn)，想做加盟店，千萬(wàn)別圈錢。加盟店想賺錢，千萬(wàn)別只顧著“賣產(chǎn)品”。 消費(fèi)者對(duì)加盟店認(rèn)可，投資商能不認(rèn)可嗎？消費(fèi)者的口碑有了，投資商的口碑自然也有了。專賣店里的服務(wù) 比如說免費(fèi)理療，說句心里話，很多專賣店把他看成賣貨的手段，我的看法是首先要擺正態(tài)度，理療服務(wù)是 一個(gè)留住人的手段，有時(shí)候買貨的人不理療，理療的人不買貨，很正常，即使他半年不買貨，也不要緊，畢 竟專賣店里天天有人氣，而這個(gè)是銷售的前提，沒有免費(fèi)服務(wù)，消費(fèi)者憑什么長(zhǎng)期留店，只要他在店里呆著， 只要你能創(chuàng)造需求，就能產(chǎn)生購(gòu)買。 2.服務(wù)是專賣店最好的營(yíng)銷 服務(wù)營(yíng)銷后期的成本是最低的，專賣店要靠服務(wù)來維系顧客，從顧客開發(fā)家庭，進(jìn)而形成你是他的健康 營(yíng)養(yǎng)師。服務(wù)不是口號(hào)，而是具體內(nèi)容的代表。免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖、理療、講座大家都在搞，但是搞的方 式和細(xì)節(jié)不一樣，同樣一個(gè)量血壓，有的人量了幾次就不來了，有的專賣店確讓消費(fèi)者天天來、月月來，年 年來，只要不走永遠(yuǎn)來。因?yàn)樗麄冊(cè)诹垦獕旱臅r(shí)候告訴消費(fèi)者一個(gè)道理，血壓只有在定時(shí)、定況、堅(jiān)持幾個(gè)月才有價(jià)值，否則還不 如不量。
總結(jié)：以上內(nèi)容就是保健品專賣(保健品專賣店的經(jīng)營(yíng)原則)詳細(xì)介紹，如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣，可以咨詢客服或者文章下面留言，我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
