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中國滬市主板上市連鎖藥房——益豐大藥房是全國大型藥品零售連鎖企業,截止2014年底,公司在湖南、湖北、上海、江蘇、浙江、江西六省市開設了810家直營醫藥連鎖門店,位列全國連鎖藥店綜合實力和綜合競爭力五強,是行業內少有的母公司與跨省子公司均實現盈利的公司。創立以來,公司始終高舉“平價、專業”大旗,秉承“一切以顧客價值為導向”的核心理念,堅持以顧客為中心進行商業模式的創新和變革,為顧客健康提供超值商品和專業服務。2001年6月,益豐大藥房首創中南五省 “開架自選,平價銷售”平價藥品超市模式,迅速走向湖南全省市場。2003年,公司改變供應鏈利益分配方式,說服廠商把巨額廣告、營銷和中間環節費用讓利給顧客,創立顧客、益豐、廠商三方得利的“三得利”經營模式,迅速挺進中南華東,并取得在中南華東的市場領先地位。 公司不僅注重快速擴張,更注重精細化標準化管理和運營,獨創六大核心運營系統,涵蓋新店拓展、門店營運、商品管理、信息管理、顧客服務、績效考核等環節,成功地實現了跨省經營。公司引進了國際先進的ERP信息管理系統和WMS物流管理系統,實現了財務、業務、人力資源一體化信息管理,并建成了3萬多平米自動化、信息化的現代物流中心。公司積極嘗試多元化經營大健康藥房新業態,從藥品向保健食品、養生食品、個人護理、母嬰產品等健康關聯的商品延伸,通過信息化會員管理系統,從小病治療和藥事服務向用藥跟蹤、慢病管理、保健預防等健康管理服務延伸益豐大藥房網站,讓顧客真正實現與健康相關聯商品和服務的一站式購齊。2013年益豐大藥房網站,公司啟動了醫藥電商業務,建立并運營了B2C益豐網上藥店官方商城,入駐天貓醫藥館、京東商城開設旗艦店構建多平臺體系,同時,正積極打造線上線下融合增長的O2O業務模式,努力為消費者提供全新的互聯網健康服務體驗。公司未來將長期專注于醫藥零售行業,并在今后三年內,繼續聚焦中南華東,穩步拓展相鄰市場,通過品牌形象、專業服務、商品創新、醫藥電商業務模式創新,持續提升核心競爭力,打造顧客信賴、社會尊重的連鎖藥店領導品牌。
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