外賣好做嗎(如何做好外賣這門生意),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:外賣好做嗎(如何做好外賣這門生意)。
1、產品研發
2、生產流程
生產制造業范疇
3、團隊建設
管理學范疇
4、系統應用
信息技術范疇
5、客戶維護
售后體系
1、產品研發
想要做好外賣(或偏重外賣的餐廳),基礎在于“純天然的產品基因”。
產品的研發要基于外賣行業的特性;
原料復用性強、出餐快、裝盤精美、打包后30分鐘內保持品質穩定是硬性指標。
產品設計的時候用從要從原材料開始,像程序猿常說的代碼復用、模塊共享(我對軟件不專業)。
不要賣十個菜品就十個不同的原料,這樣會增加了采購難度、備料時間(從而影響效率)
如果備餐繁瑣不利于批量制作、不利于生產流程優化以及日后的標準化工作。
如果現有堂食很火,又想在外賣這塊有所建樹,我個人的建議是對現有菜品進行分析,不符合上述要求的菜品,不要上線,不管它賣的有多火,取舍之間要懂得把握。
說了一堆形而上的方法論,那到底怎么的菜品算是適用于上述要求呢?
很簡單,請備好秒表。
備好半成品、預制8成熟的基礎上
(1、這個餐品從訂單到出餐位能不能夠30秒處理完成?
(2、這個菜品從打包后,四十分鐘再打開飯盒蓋的色、香、味是否還有剛出品狀態的70%?
(3、這個產品找個2000后過來培訓一天能否上手勝任出品工作?
請逐條參考,當然如果評分100分為滿分,至少這三條每條33分,您設計的餐品如果綜合評分低于80分外賣好做嗎,請舍棄!
現階段的平臺專送/達達配送費用不斷上升,在菜品研發上面更要滿足促銷需要,在有限的實收金額里摳出利潤,滿足客戶,更是一道經營者與廚師之間所需掌握的終極技能。
2、生產流程優化
產品設計完畢,接下來就是對于生產流程的設定。
怎么樣做到出品又快又好?
在餐飲業最忌諱說類似口味秒殺對手的話,做一份菜,雕龍雕鳳都不難,難于做300份同樣的菜還能不變味!
百分之九十九的廚師創業“三月死”就在于過于追求產品的秒殺對手(缺乏系統管理能力)
生產流程優化也在于取舍,口味很重要,但穩定和可復制性更重要,在流程設計的時候
我們一定要著重于穩定性而非獨特性,往往外賣做得好不一定口味就很好。
菜品分類如何進行?訂單處理流程如何設計?這要因地制宜,歡迎加了微信后進行深入討論。
在設備和布局上,一定要針對餐品的加工模式進行裝修、設備擺放合理。
菜品有做到人有我無,我有人無,人模仿我已精的狀態就最好,沒有也不強求,只求用心。
3、團隊建設
人是一切的關鍵,做公司、做門店核心都在于人。
我個人信奉一個觀點在于:人聚財散、財聚人散
做個散財童子型的老板,固然是不可取的,要知道人性的丑陋,用利益永遠滿足不了員工。
做個周扒皮型的老板更不可取,要知道員工也有自己的算盤。
餐飲從業人員普遍文化程度不高(包括我自己),所以曉之以理也要曉之以利外賣好做嗎,曉之以利更要按勞而予。
制定質量標準:質與量的標準要明確
考核機制標準:獎懲制度的制定
要簡單,不要長篇累牘。能簡單成兩句話就更好
制定階梯獎勵制度,讓員工有參與感。
4、系統應用
借力于第三方管理系統,或者自己開發系統
開發適用于自己流程的ERP管理系統,從訂單源頭開始管理,各個環節階段性介入,然系統自動化、智能化減少人員依賴,減低出錯幾率,提升效率。
想做大做強,做好產品研發、流程設定、團隊建設后,更要把信息化建設做起來。減少流程對于人的依賴,因為人是最不穩定的因素,所以要借助信息化來減低對人的依賴,盡可能把流程自動化。
5、客戶維護
做好4點,把外賣做好了,平臺自然就會主動給予資源推廣,一家有自己特色,有超強管理能力的潛力商戶那個平臺的BD不喜歡?
把上述幾個事情做好以后,這個餐廳基本上就是幾家平臺眼中的香饃饃,個個都搶著與您合作,要資源給資源。生意上來了,用戶體驗也要相應跟上。
我目前的解決方案是可視化的配送管理,在餐品加工、打包、配送、送達、后續積分換購等方面入手。
平臺提供了便捷,只是減低了初期的宣傳成本,但是后續的客戶維護成本不能節約,該花的錢花、只要把客戶的心給鎖死了;哪個平臺給你臉色,都不太好使。
記住一個核心,你想接入平臺流量、平臺也想接入你的流量,平臺也是不能完全依賴的,所以一定要做好自己的客戶關系管理,也是保持自己持久競爭力的關鍵。
要做到最后,把平臺客戶轉移至微信端點餐轉化率達到40%,那就算是成功了,因為那都是鐵粉啊。
總結:以上內容就是外賣好做嗎(如何做好外賣這門生意)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
我對加盟感興趣,馬上免費通話或留言!
(24小時內獲得企業的快速回復)
我們立即與您溝通
溫馨提示:
1.此次通話將不會產生任何費用, 請放心使用
7x24小時電話咨詢
130*1234567