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產后恢復加盟中心想要做的好首先就要做好服務
產后恢復加盟中心想要做的好首先就要做好服務,隨著人們經濟水平的提升,越來越多的產后媽媽們去產后康復中心做護理。不過隨著飛速發展,產后康復中心之間不僅產品同質化越來越嚴重,服務類型也在慢慢同質化,店內服務大眾化,沒有個性化的服務標準和流程,又如何吸引來顧客呢?嬌美媽咪小編建議產后恢復中心采取服務時利用服務前、服務中、服務后、各個時間段來提高店內的效益。
1、服務前
首先,經營者可以利用好預約管理,提前預約好顧客,一來可以將產后修復加盟中心的時間安排好,二來也避免了所有顧客同一時間來造成手忙腳亂的局面。其次,在運用各項一起創造更多的銷售機會,不管是新顧客還是老顧客,護理之前都要做一下皮膚檢測,以便能更準確地了解客戶皮膚的改善情況,準備好合適的產品,并給予更合理的護理建議,以達到口碑與經濟效益雙豐收的目的。之后,在提供服務前,準備顧客喜歡的飲品,一定是一些對身體好的果蔬飲品,而不是碳酸飲料。
2、服務中
將顧客隨身攜帶的東西都保存在一個柜子里,避免丟失,服務中將顧客所需要的東西都提前準備好,根據客戶的自身情況給予恰當的安排,比如床的高低度,讓顧客舒服的躺在產康美容床上享受服務,接下來就是產康師本人首先要全身心放松加盟產后服務,充滿愉悅的心情,這樣才能讓顧客有個很好享受過程,同時也有利于護理效果更加明顯。服務時可以詢問顧客是否愿意聊天,或者是想休息,在征求客戶的同意后做決定。
3、服務后
在為顧客護理完之后,一定要詢問顧客的感覺,是否對自己的服務滿意,如果有什么不滿之處可以提出來,以便改正,后期服務其她顧客的時候不會再次出錯加盟產后服務,若顧客提出產后康復中心的缺點或者不足之處,一定要及時報給店長,方便處理。還要將顧客的信息及時反饋給店長,以便他們熟悉顧客的情況,面對產康師的錯誤,不要直接進行批評,要多鼓勵和幫助,同時提醒下次改正的方法。
4、服務跟蹤
經營者還可以在顧客護理后的第二天,讓產康師進行回訪,了解效果,以及顧客對產后護理技術服務的態度,收集更多的信息,以便進一步改正,下次顧客再來時就會覺得這次的服務與上一次全然不同,知道產后恢復中心也在不斷努力學習,一定會更加喜歡,成為忠實顧客。
總結:以上內容就是加盟產后服務(產后恢復加盟中心想要做的好首先就要做好服務)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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