加盟店問題(總結連鎖加盟店運用的常見十大問題),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:加盟店問題(總結連鎖加盟店運用的常見十大問題)。
餐飲行業的迅速發展,也促進了餐飲連鎖加盟市場發展的風生水起。隨著市場競爭愈發的激烈,我們想要自己的連鎖加盟店有更好的發展,必須在日常經營過程中有著屬于自己的競爭優勢,下面總結了連鎖加盟門店常見的幾個運營問題 希望經營者能夠很好的規避。
連鎖加盟店運營問題一、門店日常管理無序,服務質量無法保證。
作為消費者,可能我們中的大多數人都曾遇到過這么的情形:你到了一家飯店,迎賓小姐很漂亮,一聲歡迎光臨把你請進餐廳,可是到了餐廳一片緊張之勢,服務員各個東奔西跑,就是沒人理你。站了半天,看了好久終于找了一個位坐下,守著一桌子的殘羹冷炙無人收拾,你不斷招手:“服務員!服務員!”終于一個漂亮小姑娘過來了,態度很好:“不好意思,先生。讓你久等了,請問要買單嗎?” 當即你就傻眼,看著服務員你實在無法跟她理論你還沒吃呢。這就暴露出門店日常管理的混亂。正是這種無序的管理,才使得顧客離我們而去,持續盈利就可想而知了。
連鎖加盟店運用問題二、員工缺乏技能訓練,工作手忙腳亂,差錯不斷。
這個問題相信很多朋友深有體會,沒有經過良好的訓練,別人干起來很輕松的事情,到了新手卻是麻煩不斷。在導購環節更是,沒有經過訓練的導購是在不斷趕走你的客人。
連鎖加盟店運用問題三、門店團隊凝聚力不強,員工協作不順暢。
中國人普遍才智較高,想象力豐富,并未接受過職業訓練。一件事情,甲認為該這樣做,乙認為改那樣做加盟店問題,沒有一個衡量的標準,自然無法達成一致,相互協作也就很容易出問題了。比如,很多餐廳都會遇到這樣的問題;大堂經理和廚師長不和。為什么不合呢?大堂經理抱怨說我們好不容易推銷給客戶點的菜,后廚經常說沒有準備食材,弄得我們給客人道歉,就不會多進點食材啊;廚師長也牢騷滿腹:我們有的菜積壓很多,你們大堂卻不推銷,很多材料都浪費了,還讓多進?其實加盟店問題,有經驗的人都知道這個問題不難解決,只要做好規范溝通流程,問題自然迎刃而解。
連鎖加盟店運用問題四、工作情緒不高,倦怠感增多,工作本身帶來的快樂有限。
常常是店面員工剛開始工作時干勁十足,工作效率也高。過一段時間,卻發現工作經驗是長進了不少,反而工作效率卻降低了。這是由于門店缺少競爭及工作激勵機制設計,沒有定期進行主題活動,員工的倦怠情緒不僅會影響工作效率,更會破壞客戶購買欲望。
連鎖加盟店運用問題五、店長常常疲累不堪,卻很難提升門店業績。
我們很多店長出身一線,認為管理就是以身作則,萬事一馬當先。結果呢,發現每天累得要死,員工的水平還是和以前一樣沒提高,原因是缺失科學的方法,自己天天忙于瑣事,發現門店業績反而下降了。這是為什么呢?原因很簡單:沒有沉淀經驗形成標準,標準化管理的缺失,不規范的管理容易牽扯太多店長的精力處理各種突發狀況,無暇顧及自己真正應該投入精力的經營分析和管理活動。
連鎖加盟店運用問題六、門店運營缺乏流程、規范、表單,導致門店管理無章可循,管理難度加大。
沒有系統的標準化管理工具,每出一件事情,店總都動半天腦子想該怎么辦,每天的事情加起來看起來都不同,卻很多相同,這就像一個人每天都過同一條河,每天都要游過去,卻沒想到要造一個很簡單的小竹筏一樣。每天的管理都要重復費腦筋,管理本來可以很簡單,卻在工具缺失的情況下變得難上加難。
連鎖加盟店運用問題七、門店運營標準本身存在缺陷,難以執行落實到位。
很多連鎖門店看人家企業多規范,搞到別人的資料,抄一抄、改一改就行了。結果呢,不符合企業實際情況或所處階段,有手冊沒標準,常常是寫出來的沒有做,做的卻沒有寫,結果是做了一大堆資料束之高閣,或員工每天花在填報表寫總結的時間比做本職工作還要多。
連鎖加盟店運用問題八、各店管理都能力參差不齊,服務嚴重缺乏一致性。
很多連鎖企業缺少店長及關鍵崗位的培訓履歷,未設計店長及關鍵崗位的訓練課程,所以導致各店人員依靠資歷晉升,各店的服務開始出現 “差異化”,消費者并不能在所有的門店中享受相同質量的服務,久而久之,這些問題開始變得更加嚴重,甚至波及到企業的品牌和聲譽。
連鎖加盟店運用問題九、門店服務缺少連貫性,不能保持良好的品質,較難維持客戶的長期認同。
這是由于督導機制缺失,規范標準無法全面、持續、有效的貫徹。有了標準,關鍵還是要有人執行。很多連鎖門店根本沒有督導檢查的機制,標準執行如何不知道,執行得怎么樣不知道,效果當然就更不知道了!
連鎖加盟店運用問題十、企業想快速擴張,但卻發現門店復制無法提速,一加速就會出現的種種問題。
這主要是企業發展中主要注重資本的積累,而沒有形成一套人才儲備和培養機制,沒有合適的人,更沒有合適的方法去快速復制,苦于運營管理系統軟件不足白白喪失發展良機。
經濟的高速發展,各行各業都面臨著巨大的競爭壓力,而面對同行火不同渠道的競爭,唯有用心經驗不斷總結經驗揚長避短充分發揮自己的競爭優勢,方能讓自己的店鋪有更好的發展。以上總結的關于連鎖加盟門店常見的幾個運營問題,希望能為經營者帶來一些啟發,針對性的避免這些問題的發生。
總結:以上內容就是加盟店問題(總結連鎖加盟店運用的常見十大問題)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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