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餐飲加盟店顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是通過流程和內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)水平的量化考核,是保障餐飲加盟服務(wù)質(zhì)量的前提。通過標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容來(lái)規(guī)范餐飲加盟店的服務(wù)執(zhí)行者。現(xiàn)代商業(yè)給餐飲加盟店顧客提供的應(yīng)當(dāng)是一種細(xì)致的服務(wù)而不僅僅是商品,這樣才是培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客群,大鍋臺(tái)加盟,保證餐飲加盟企業(yè)存在與發(fā)展的基礎(chǔ)。

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提供個(gè)性化、特色化的服務(wù)
人們消費(fèi)需求的日趨個(gè)性化,讓追求特色、個(gè)性化服務(wù)成了餐飲加盟業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),大鍋臺(tái)餐飲公司,這要求餐飲加盟店加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn),形成本身的特色鍋臺(tái)宴加盟,為顧客提供個(gè)性化服務(wù),從而吸引更多的顧客。如增加一些小服務(wù)或者小娛樂項(xiàng)目、祝福墻等,分散顧客的注意力,減少等餐時(shí)間短的焦躁感。個(gè)性化的服務(wù)能夠引起顧客飲食的興趣,促進(jìn)店面的發(fā)展。

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