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開汽車美容店賺錢嗎?現(xiàn)如今在中國大街小巷當(dāng)中,到處都是汽車,這不僅僅是人們生活水平提升的一種表現(xiàn),更是人們對于高質(zhì)量生活的要求。現(xiàn)在出行,私家車幾乎是每個家庭的必備了。隨著汽車的逐漸增加,帶動了汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。汽車美容行業(yè)就是一個新興的行業(yè),如今加盟一家汽車美容店,生意是異常的火爆。不過還是有些即將要踏入這個行業(yè)創(chuàng)業(yè)的人會問,開汽車美容店賺錢嗎?至于賺不賺錢,下面大家就跟著小編一起來看一看吧!
一、汽車美容店市場前景
據(jù)市場調(diào)查,一輛汽車每年用于洗車的費(fèi)用是600元左右,平均每月50元。如果一個美容店有100個固定客戶,每年洗車收入約600元×100輛=60000元;而每年每輛車用于裝飾、護(hù)理、保養(yǎng)的費(fèi)用約2000元,如一個服務(wù)店仍以100個客戶計算,收入為100×2000=200000元。合計以上收入每年為260000元,除去必要的開支加盟汽車美容店賺錢嗎,利潤是相當(dāng)可觀的;加上其它配置項(xiàng)目如汽車裝飾、輪胎平衡修補(bǔ)、換油、貼膜、維修保養(yǎng)精品銷售等利潤率均在50%以上——可見回報利潤豐厚,具有廣闊的市場前景。
據(jù)央視調(diào)查:目前我國很多高檔私家車主有汽車美容需求;70%的私家車主愿意安裝防盜報警設(shè)備……一份報告指出,2010年,中國的汽車售后服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)1900億元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,汽車美容、汽車裝飾、汽車快修等領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)門檻并不高,投資額約5萬-25萬元,小本創(chuàng)業(yè)者也適合。
二、開汽車美容店的投入產(chǎn)出
一般來說,投資一個店面在100平米左右的汽車專業(yè)美容店需5~8萬元不含房租,按日服務(wù)汽車40輛計算約1年左右即可收回投資。
三、賺錢之道在于經(jīng)營
你不會看見有大排檔的店面會印傳單、組織活動、搞促銷、發(fā)送短信通知等營銷手段,這些手段通常都是一些連鎖或?qū)I(yè)店才會做的。專業(yè)店與大排檔的最大區(qū)別在于,專業(yè)店有做營銷推廣而大排檔是沒有的。人怕出名豬怕壯,但是做為一間店面來說,最需要的是出名,只要有了名氣和口碑,生意自然會上門找你,而不是靠守株待兔的等生意。許多店在開張的初期車流量都是非常的低,有些店基本上是守著一間空店過日子。許多老板都弄不明白,為什么一些大排檔店的生意會那么好,而自己經(jīng)過豪華裝修的新店的生意卻不如人意。其實(shí),每間店都是需要一個過程,一個積累的過程,一個從無到有的積累過程。但是,如果你想把這個過程縮短,那就要多動腦筋了。靠什么呢?營銷宣傳在這里就顯得十分的重要了。
經(jīng)營的關(guān)鍵是什么呢?我個人覺得里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是抓住客人的消費(fèi)心理。只有了解了客人的心理,知道他們需要什么,喜歡什么那對癥下藥,一般都能成功。舉個例子吧,很多新店主都問我同一個問題:新開張的店沒有人來,用什么辦法可以最快吸引客人來店里消費(fèi)?我的回答也只有一個:大搞宣傳、印制傳單,商品促銷、免費(fèi)洗車!
1、產(chǎn)品要好
對于廣大車主來說,來你的汽車美容加盟店消費(fèi)做項(xiàng)目,是想讓愛車更加的美麗實(shí)用,如果你總是使用些劣質(zhì)產(chǎn)品以求謀得更大的利益。
那勢必導(dǎo)致顧客的流逝,這樣就得不償失了。
2、服務(wù)要做好
也就是美容項(xiàng)目和接待,店里的員工一要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保高質(zhì)量,好服務(wù)。這樣客戶才會變成回頭客。汽車美容業(yè)是一個針對廣大車主的服務(wù)行業(yè),對于汽車美容加盟店來說,做好了服務(wù)就相當(dāng)于成功了一半。
3、回頭客戶的管理
這一批客戶不僅是店里的金主,也是店里的一個很好的宣傳,因?yàn)槔峡蛻魰逊e極的口碑帶給他周圍的車主,無形中增加店面的潛在客戶。
4、店面活動
店面的項(xiàng)目和活動可以根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦钠靡约肮?jié)日而定,這才能實(shí)時推進(jìn)。
5、環(huán)境
店面的環(huán)境很多時候都在第一時間給客戶留下好印象,也是第一時間抓住客戶的機(jī)會,所以一定要保持好,汽車美容店不可能每時每刻都很干凈,但一定要整潔。汽車美容店也有星級評定,依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標(biāo)準(zhǔn)可評為一至五星級。在廣州,二星級以下的汽車美容店是禁止?fàn)I業(yè)的。
6、銷售
只有賣出項(xiàng)目才能保證店面的收益。挖掘顧客的需求是一項(xiàng)很重要的銷售技能,在銷售的過程中,必須努力讓顧客在最短的時間內(nèi)向你準(zhǔn)確表達(dá)他對汽車美容的需求,只有在這個基礎(chǔ)上,你的推薦才會變得有價值。
7、員工的管理
當(dāng)人員招齊后,應(yīng)該適當(dāng)進(jìn)行配對組合。比如說你招收了10個人,其中生手和熟手員工各有5人,那么就應(yīng)該安排一個熟手帶一個生手,不用一個星期,生手就能很快的上手并獨(dú)立工作了。此外打蠟等美容項(xiàng)目也是如此,應(yīng)由熟手示范,生手在一旁學(xué)習(xí),并給予動手的機(jī)會,一定要要求所有的員工都能獨(dú)立手工打蠟和清洗內(nèi)飾,避免個別員工以不會為借口,借機(jī)偷懶。往往通過觀察生手的獨(dú)立操作水平,就可以看得出什么人是真正用功去學(xué)習(xí)了,什么人是混日子的。如果有發(fā)現(xiàn)偷懶者,第一時間就應(yīng)該給出警告,如果想留下干活的,就必須用功去學(xué)、主動去干,否則只有離開的份。如果同一個人出現(xiàn)2次以上的偷懶情況,那就只有辭退了。因?yàn)橐粋€人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。適當(dāng)?shù)臅r候殺一儆百是非常手段。
對于技師和師傅的管理,也同樣不能松懈。由于新店開張,往往沒有很多項(xiàng)目可做,而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監(jiān)督管理洗車工的身上,對于師傅們通常是無暇顧及,技師和師傅通常都比較空閑,此時會出現(xiàn)相當(dāng)長的一段“守株待兔”的日子。為了顧及到日后的生意需要,這時師傅還不能一炒了之。此時,合理安排技師和師傅的日常工作就成了關(guān)鍵。所以,對于技師和師傅的管理,我給出以下意見:
1.店面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸他們負(fù)責(zé),設(shè)備出現(xiàn)問題,第一時間負(fù)責(zé)整修。
2.新進(jìn)的產(chǎn)品,要第一時間學(xué)習(xí)使用、安裝方法。
3.當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時,必須無條件幫忙。
4.學(xué)習(xí)商品銷售工作,如能成功向客人推銷商品,可給予提成。
5.工作完和下班前要馬上清點(diǎn)和收拾工具,如有缺失為其是問。
對于技師和師傅的約束要在他們進(jìn)入店面那一天就要說清楚了,因?yàn)樵S多技師和師傅都有一定的工作經(jīng)驗(yàn),而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束,日子久了當(dāng)他們養(yǎng)成壞習(xí)慣時就會造成難管理的情況出現(xiàn)。因此,在招聘時需要對那些有過工作經(jīng)驗(yàn)的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩,別等到發(fā)現(xiàn)問題時就晚了。到時他們大多會說,我在以前的那間店就是這樣的了,我來這里的時候你又沒有說這樣不可以。此時再講規(guī)矩已經(jīng)沒有用了。
家有家規(guī),店也要有店規(guī)。制度定出來之前要考慮到實(shí)際的情況,定出來之后,要包括老板在內(nèi)的人都要遵守,否則出現(xiàn)問題以后,就很難處理了。以下,給大家提供一份通用店規(guī),以便參考。
1. 準(zhǔn)時上班加盟汽車美容店賺錢嗎,不得遲到、早退、無故曠工。
2. 上班后第一時間要打卡,不打、漏打、替打者均按曠工處理。扣除當(dāng)日工資。
3. 需要請假者,需提前一天請假,當(dāng)日請假者不批,除特殊情況外。不批自行離開者按曠工處理,扣除當(dāng)日工資。
4. 上班時,必須衣著整齊,身穿工衣,不許穿拖鞋上班。
5. 上班到位后,必須打掃崗位衛(wèi)生,擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開門營業(yè)。
6. 上班時間看電視、看報紙雜志、睡覺的。每次扣10元。
7. 無事坐客戶車上或開CD空調(diào)的。扣除50元。
8. 不按工作要求,違規(guī)操作者;扣除獎金20元。
9. 過夜車鑰匙必須交到營業(yè)室。
10. 駕車離開車間或工作區(qū)以外的;立即開除,扣除當(dāng)月工資并報案處理。
11. 下班后,應(yīng)收拾好器具、打掃地面積水后方可離開。
12. 如在工作中出現(xiàn)以外事故,導(dǎo)致客戶車輛受損時,如工作人員按照公司規(guī)定流程施工,可以不負(fù)責(zé)任。但沒有按照規(guī)定流程施工的,按照責(zé)任人負(fù)責(zé)30%、公司負(fù)責(zé)70%來賠償。如果發(fā)現(xiàn)個人是故意行為,由當(dāng)事人全部負(fù)責(zé)賠償。
以上條例,僅供參考。具體的細(xì)則需要切合本店實(shí)際,加以修正。
13. 如果客戶車內(nèi)丟失貴重物品時,查出經(jīng)手人則立刻報警并扭送派出所,同時開除且扣除當(dāng)月工資最為賠償。
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