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第一街區(qū)店
中國江西網(wǎng)/江西頭條客戶端訊 記者涂文華、李志強報道：8萬元信息咨詢費、20萬元保證金，還有5年合同期，這是開一間有家便利店的“加盟”模式。近一年前，游學琴、游學亮兄妹以為這塊在南昌市遍地開花的零售業(yè)招牌，能給他們創(chuàng)造不錯的收入。但事與愿違，店開了不到一年，就因過期食品未下架問題，被江西有家實業(yè)公司下簡稱：“江西有家”判定重大違約，28萬元全數(shù)沒收。虧得一塌糊涂的游氏兄妹想追回損失，卻連“江西有家”的門也進不去，頗有些喊屈無門的滋味。
4月14日，“江西有家”與游氏兄妹“合作經(jīng)營”有家便利店紅谷灘區(qū)第一街區(qū)店糾紛一事，經(jīng)記者報道后，引發(fā)了讀者討論，他們認為，交20多萬費用卻因經(jīng)營中的過期食品未及時下架，而被強行解約沒收保證金，完全就是對“加盟商”割韭菜的行為。讀者質(zhì)疑：這類觸犯“江西有家”單方規(guī)定的行為，夠得上“重大違約”嗎？承擔的損失是否超過了事情本身該擔的責任？
“江西有家”對“加盟店”絕對主導(dǎo)權(quán)形式的管理運營模式引來不少質(zhì)疑聲。同類連鎖品牌便利店是何種模式？究竟，該如何看待“江西有家”模式？
交28萬元合作經(jīng)營相當于買個店長當？
一遍遍翻看著當初簽訂的《合作經(jīng)營合同》，游學琴若有所悟地喃喃道：“江西有家在合作經(jīng)營中占絕對主導(dǎo)權(quán)，是規(guī)則制定者又是執(zhí)行者，我們合作商沒有話語權(quán)，只有無條件服從。這哪是合作？分明是我交錢換個店長當，店里有不規(guī)范的地方，還得被罰款、受氣。這跟為它打工沒區(qū)別！多罰幾次，我們就得白干，還不如店里拿工資的員工旱澇保收。”
游雪琴怪自己明白得太晚，一心想拿回損失，卻又不得不面對白紙黑字的合同連連嘆氣：“現(xiàn)在揣摩起來，這個合同確實對我們極為不利，完全聽命于江西有家。只怪當時我們太想掙錢了，看到它確實在南昌有很多的店面，生意很不錯，以為是個穩(wěn)賺的好項目，加上我們也沒有相關(guān)經(jīng)驗，心想跟著團隊干肯定錯不了，很快就簽下了合作合同，沒想到結(jié)果跟我們當初預(yù)想期望的不一樣。”
游氏兄妹的第一街區(qū)店，據(jù)介紹，每月分得利潤也就一萬來元，兄妹倆均分只各得5000元左右。游雪琴無奈地說，這還不如有家便利店直營店的店長月薪，每月都在5000元以上。4月15日，紅谷灘和經(jīng)開區(qū)的兩名有家便利店店長都透露，她們的月薪每月在5000元左右。記者問其若兩個人合伙“加盟”一間有家便利店，月利潤如何？她們均表示，那要看生意怎么樣，開得好韭菜加盟，兩個合伙人平均月收入會比直營店店長的工資高出很多，如果生意一般，可能就還不如一個直營店店長拿月薪的收入。
游氏兄妹經(jīng)歷這起失敗投資明白過來，說：“完全受制于對方，所謂的我們擁有的經(jīng)營權(quán)，就只是幫對方打理照看門店，分紅就相當于拿工資，除此外幾乎沒有別的自主權(quán)。”連日來，記者走訪有家便利店了解到，一些合作經(jīng)營店的經(jīng)營者與游氏兄妹有同樣感受，由于在經(jīng)營管理中完全受制于江西有家，他們只能討對方的“歡欣”，一旦有不符規(guī)定之處，面臨的就是處罰，嚴重者以違約結(jié)束合同，并付上保證金等當違約金的沉重代價。一些合作經(jīng)營店的經(jīng)營者感嘆：“經(jīng)營得很累，要處處留心，不要被查到問題。”
調(diào)查：同類便利店加盟模式，不參與分紅
有家便利店參與分紅、收取信息咨詢費和保證金，以及制定規(guī)則和掌控商家的便利店“加盟”模式，引來合作經(jīng)營商負面情緒。那么，同類的便利店加盟模式是怎樣的？
4月15日，記者電話咨詢了多家連鎖便利店的加盟熱線，了解到韭菜加盟，它們的加盟模式大同小異，模式與有家便利店不同。其中一家南昌本地的便利店加盟熱線工作人員介紹，他們的加盟模式分帶店和不帶店加盟兩種，帶店加盟就是加盟商自己有店鋪或租或自有都可，不帶店就是要公司為其選址，以一間60平方米的加盟店來算，不帶店需35萬元加盟費含裝修、設(shè)備、選址等費用，帶店則少2萬元費用。是否參與分紅呢？這名工作人員說，加盟商自負盈虧，完全獨立的經(jīng)營權(quán)，利潤加盟商獨享，公司只負責貨物配送、開店和營銷指導(dǎo)策劃等，公司賺取的也是貨物配送費，和加盟店每月1200的管理費。
有便利店加盟熱線工作人員表示，了解有參與分紅的模式，但其指出，這并不是加盟模式，而是合伙模式，真正的加盟模式是不參與分紅的，而只賺取品牌加盟費、貨物配送費以及一些管理費用。
值得提到的是，江西有家與游氏兄妹簽訂的《合作經(jīng)營合同》中，明確否認是合伙模式，其載明：“本合同所包含的任何內(nèi)容不應(yīng)視為甲方、乙方之間建立了一種合伙、聯(lián)營、合資或任何類似的關(guān)系......”
對于這一約定的認識，游雪琴在被迫解約后似乎才明白：“還特別約定不能視為合伙關(guān)系，實際上就是合伙，但是我作為合伙人，除了照看門店，以及請人事發(fā)工資外，幾乎沒有任何決定權(quán)和話語權(quán)，這叫哪門子合伙？”游雪琴告訴記者，事實上，江西有家對待合作經(jīng)營店與直營店管理模式一樣，二者在核心管理方面幾乎沒有區(qū)別，這讓她納悶同時提出質(zhì)疑，“合伙經(jīng)營是占股分紅的，和直營店管理方式上理應(yīng)區(qū)分，如果是一樣，那我們的權(quán)利就沒有在合伙經(jīng)營中實現(xiàn)。”
合同體現(xiàn)了江西有家的絕對主導(dǎo)權(quán)
專家：不應(yīng)設(shè)置明顯以占有保證金為目的合同約定，不公平
游氏兄妹與江西有家的糾紛仍在拉鋸，目前南昌市紅谷灘新區(qū)沙井街辦經(jīng)發(fā)辦已得知此事，并已請游氏兄妹具體了解事件經(jīng)過。
關(guān)于江西有家收取信息咨詢費和保證金，并參與分紅的“合作經(jīng)營”模式，該如何理解？類似加盟應(yīng)規(guī)避哪些風險？
中國人民大學法學教授、中國消費者協(xié)會副會長劉俊海認為，加盟商與特許品牌企業(yè)之間簽約，一定要體現(xiàn)平等互利、自愿有償、多贏共享的原則，如果說品牌店簽了合同以后，目的就是為了將加盟商繳納的二十萬元保證金據(jù)為己有，那么就體現(xiàn)了這品牌企業(yè)沒出息了，也就是說合同制定的初心就已經(jīng)違背誠實信用的原則。
劉俊海認為，加盟或合作經(jīng)營，目的應(yīng)是通過加盟或合作一起把品牌做大做強，讓整個品牌店的商業(yè)價值獲得進一步提升，客觀上對于品牌企業(yè)來說都是有好處的，通常情況下，合同范本都是由品牌企業(yè)起草，合同中設(shè)置的一些條款，不應(yīng)有明顯以占有加盟商保證金為目的嫌疑，這樣的合同體現(xiàn)不了公平。
劉俊海表示，對于創(chuàng)業(yè)者來說，加盟品牌店的確存在一定法律風險。不要妄想著，背靠大樹好乘涼，加盟了品牌大店就能發(fā)財，天下沒有掉餡餅的好事，加盟者一定要注意相關(guān)的風險。凡是合同規(guī)定的，加盟者也一定要認真遵守，比如合同中提到，如果被投訴三次以上，或者發(fā)現(xiàn)三次以上的問題，就將被解除合約，扣除保證金，怎么辦？所以說，加盟者還是要誠信經(jīng)營。
最后，劉俊海表示，加盟者在加盟之前，要做好足夠的心理準備，沒有金剛鉆別攬瓷器活。當然，如果說是明顯屬于不公平的格式條款，按照合同法的規(guī)定，當事人可訴訟至法院，如果法院確認，合同中有單方給予品牌企業(yè)賦予權(quán)力、單方給加盟店增加義務(wù)和責任、單方排除加盟店核心權(quán)力、單方對品牌企業(yè)免責的四種情況之一，都屬于不公平的個人條款，也就是所謂的霸王條款，那么法院會保護好加盟商的合法權(quán)益。
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