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在全球一體化背景下,外語越來越受到中國民眾的重視。據有關部門統計,大約有10萬名英語母語者在中國教學,而中國已成為全球重要的培訓市場之一。然而,隨之而來的是英語培訓機構選擇時問題頻發。家長盲目崇拜“洋面孔”導致培訓機構大打“外教”牌,而其中某些機構無資質辦學、外教老師無資質問題也尤為突出,近期的卷款倒閉案例也層出不窮。然而,可以肯定的是:經歷關門、停業、跑路的“洗禮”之后,規?;⑵放苹?、資本化的英語培訓機構將最終引領這一市場。
英語培訓機構忽然倒閉。家長退款無門
前不久,李陽瘋狂英語面臨倒閉,原因居然是交不起水電費和房租而被迫停課,而王媽媽成為了其中的受害者之一,王媽媽于今年年初給孩子報了一個培訓班才上了十幾節課,學校就傳來倒閉的消息。老師也因被拖欠工資被迫辭職。李陽瘋狂英語長沙校區完全變成了一個空殼。"
今年三月,多位市民前來投訴,課才上到一半,就被迫停課了,王媽媽在電話中幾乎哭著告訴我們:今年年初的時候,在長沙侯家塘這邊名為“李陽瘋狂英語培訓”的培訓機構給孩子報了班,當時覺得李陽瘋狂英語在比較有名,在各地也有分中心,規模還行,內部設施還可以,雖然學費對于王媽媽這樣的普通家庭來說略微有點小貴,但是在銷售人員的再三說服下,王媽媽還是決定報班。
前面一個多月,王媽媽每個周末送孩子照常上課,但是當李女士照常送孩子來上課時,大門上已經被上了三把鎖,室內一片狼藉,電腦等有價值的財物被堆放在大廳里。據周圍商家介紹,在周五周六都有人前來詢問培訓機構的去向,大部分在這里培訓的學員都是學生。據介紹,突然關門的原因是房租到期,培訓機構卻沒有錢續租。這對王媽媽來說是一當頭棒喝。
王媽媽萬萬沒想到,給孩子交了8000塊錢的課時費才上了三分之一不到就被迫停課。而那些錢是她辛苦攢下來,為的是能讓孩子上一個好一點的培訓班,結果卻成這樣。不僅學費是一筆不小的數目,對孩子的學業也造成了嚴重的影響。
2014年2月,廣州惠思兒童英語培訓班突然停辦,50多名學生家長來到廣州越秀區農林下路惠思兒童英語培訓機構討學費。學校卻讓家長簽一份合同解除協議,約定5月15日前退款,家長質疑其如“空頭支票”。
專家稱:辨明資質,再繳費
面對如此頻發的英語培訓機構倒閉事件加盟外語培訓機構,專家聲稱,報班之前首先辨明學校的資質,看該學校是否在教育局備案,對于長期的英語培訓班,應該謹慎繳費。
不加盟英語培訓機構,學習有保障
這些年來,李陽瘋狂英語在全國迅速擴張。據透露,李陽瘋狂英語目前在全國大概有超過120家分支機構,很多是采用加盟的形式。以長沙李陽瘋狂英語為例,一年的加盟費用大概是5-10萬元。
如今,各商家為了賺錢更多的利潤,降低營業成本加盟外語培訓機構,加盟機構已經在英語培訓行業屢見不鮮,據透露,加盟店管理的差異化不適合機構的統一協調,同時容易造成顧客的心理落差。加盟商最關注盈利,他們希望投資后立刻開業,加盟店內的管理狀況不佳,師資水平不足有的時候是因為加盟商可以降低成本,以獲得更大的利益,因為成本降得越多,越能填補高額的加盟費。 加盟店缺乏統一的管理,各自為政,所以當出現倒閉時間時,老板往往會選擇跑路,造成家長投訴無門。
筆者走訪發現,雖說目前市面上加盟的英語培訓機構數不勝數,但是像華爾街、伯明漢等這樣的堅持不加盟的英語培訓機構規模也還算大,這些英語機構雖然未加盟,但在全國已經發展多家直營校區,其教學模式、師資等條件都是值得消費者考慮的。
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