藝龍酒店加盟(背靠同程藝龍、入局輕加盟,但OYU酒店不做跟風(fēng)者),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:藝龍酒店加盟(背靠同程藝龍、入局輕加盟,但OYU酒店不做跟風(fēng)者)。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人柴明亮表示,接地氣是OYU的獨(dú)特優(yōu)勢。
環(huán)球旅訊今年四月初,環(huán)球旅訊關(guān)注到,同程旗下一個(gè)名叫OYU的酒店品牌火力全開、拉新招盟。其“免加盟費(fèi)”的輕加盟模式、相似的名字,都讓許多人聯(lián)想到風(fēng)頭正盛的OYO。
“實(shí)際上,OYU的商標(biāo)早在2020年就被藝龍注冊(cè),OYU三個(gè)字母分別代表著:Outstanding、Youth、Unique;中文名為我寓。”昨日,在北京的一場小型媒體溝通會(huì)上,OYU(我寓)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人柴明亮正式揭開了OYU的面紗。
他解釋:“2020年我們就在關(guān)注這個(gè)賽道,一直在做準(zhǔn)備,只是沒想到OYO進(jìn)入后,資本和市場會(huì)這么快熱起來。”
柴明亮表示,在此前兩年的籌備階段,酒店的加盟門檻都比較高,輕加盟模式還是一個(gè)比較新的概念。在當(dāng)時(shí)的藝龍看來,住宿業(yè)是一個(gè)投資回報(bào)周期長、需要腳踏實(shí)地經(jīng)營的行業(yè),所以一直蓄力未發(fā)。
此次溝通會(huì),柴明亮帶來了OYU團(tuán)隊(duì)3個(gè)月簽約500家酒店的成績。他表示,在保證運(yùn)營質(zhì)量的基礎(chǔ)上,這種效率很讓人滿意,今年底OYU還計(jì)劃完成2500家酒店簽約。
輕加盟賽道如此火熱,有狂奔在先的OYO、也有華住聯(lián)合IDG投資推出的慧住、還有出身美團(tuán)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目輕住。背靠“大樹”同程藝龍,OYU如何打好流量牌、樹立市場辨識(shí)度?柴明亮對(duì)此一一作了解讀。
線下:藝龍O2O地推組原班人馬
從2020年到OYU成立的3月份前夕,柴明亮就任于藝龍全國拓展中心,領(lǐng)導(dǎo)超3000人的酒店地推團(tuán)隊(duì),做的正是OTA中“筑水泥”的基礎(chǔ)功。
“那時(shí)候我們不僅僅是簡單的線下地推,還做了很多的賦能動(dòng)作。”柴明亮表示,不同城市、不同商圈的酒店市場情況和客流分布不一,經(jīng)由此前O2O團(tuán)隊(duì)在幫酒店做線下引流、活動(dòng)的評(píng)估,對(duì)酒店的線下經(jīng)營情況有更落地的感知。
“就好比一些三線城市的酒店旺季可能只有60多天,其余時(shí)間都是淡季;再細(xì)分到如校園,校園附近的酒店環(huán)境是怎樣的,還可能有哪些線下的渠道,這些我們都積累下來了數(shù)據(jù)和資源,基本覆蓋了全國省會(huì)、二線主要城市。”
而地推團(tuán)隊(duì)的線下經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢可以很好地嫁接給OYU,也成為其在未來加速擴(kuò)大覆蓋、占領(lǐng)市場時(shí)的一個(gè)基本功。
從進(jìn)度來看,OYU在4月份挑出浙江、廣東、四川等五個(gè)區(qū)域擴(kuò)量,了解基本的運(yùn)營情況;6月份開始往全國擴(kuò)散,逐漸覆蓋全國省會(huì)城市。目前,OYU將全國市場分為東南西北中等區(qū)域。
OYU酒店
但在主攻陣地上,柴明亮表示,2020后半年會(huì)更側(cè)重二三線城市的拓展,核心對(duì)象就是低星單體酒店。他還提到,要達(dá)到今年底2500家酒店的數(shù)量目標(biāo),二三線城市的拓展空間很大,目前BD團(tuán)隊(duì)的人效比很高。
過往線下所積累的經(jīng)驗(yàn)讓柴明亮認(rèn)為OYU的優(yōu)勢在于更接地氣。“從幫酒店引流、渠道拓展、提升服務(wù)到優(yōu)化客人體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)復(fù)購需要一個(gè)過程。這個(gè)過程下來,好體驗(yàn)、好口碑是最關(guān)鍵的。酒店也相信我們更專業(yè)。”
線上:以顧問的身份賦能酒店
從OYU加盟門檻上看,其要求酒店客房數(shù)量在40間以上;而加盟費(fèi)、PMS系統(tǒng)使用費(fèi)、招牌及前臺(tái)背景標(biāo)識(shí)改造費(fèi)用均免,OYU僅收3%的加盟管理費(fèi)。柴明亮透露藝龍酒店加盟,從目前已掛牌的酒店來看,OYU的房價(jià)大部分在130元-230元之間。
盡管澄清了與OYO名字的相似,但從這些條件所匹配的加盟商來看,OYU與OYO的競爭亦不可避免。
在柴明亮看來,OYU切入市場的角度會(huì)更落在酒店的實(shí)際需求上。他提到,很多單體酒店的線上運(yùn)營能力差,OYU能以顧問的身份給酒店專業(yè)的建議。“很多酒店可能入住率達(dá)到50-60%,他自己就覺得不錯(cuò)了,但從我們的分析來看,至少還有20-30%的營收增長空間。”
針對(duì)單體酒店對(duì)線上流量及營銷存在的盲區(qū),OYU能夠更精準(zhǔn)幫助酒店分析客群、合理管理庫存、指導(dǎo)其定價(jià),結(jié)合酒店定位推薦參加OTA的線上活動(dòng)、選擇性采用OTA的流量工具等等,而這些也由OYU配備的運(yùn)營經(jīng)理具體落實(shí)下去。
柴明亮介紹,經(jīng)完成品牌改造后OYU的運(yùn)營經(jīng)理會(huì)入店指導(dǎo),一般一個(gè)運(yùn)營經(jīng)理會(huì)管控2-3家店。
不過,OYU對(duì)于酒店原有架構(gòu)不做任何變動(dòng),很有可能OYU的運(yùn)營經(jīng)理與酒店原有店長平行管理。一定程度上,這也會(huì)影響到運(yùn)營經(jīng)理的管理效率,而諸多加盟商與品牌之間的紛爭,都因運(yùn)營經(jīng)理(駐派店長)管理不力或松散而起。
柴明亮回應(yīng),在低線城市,單體酒店業(yè)主本人就是店長的情況很多。“這些年線上渠道的情況其實(shí)更改了很多,但很多店長是不知道的,可能還在用三五年前的運(yùn)營方式,這方面可提升空間很大。”
他補(bǔ)充道,雖然OYU運(yùn)營經(jīng)理不長期駐一家店,但基本保證一個(gè)運(yùn)營經(jīng)理照看的幾家酒店都在一個(gè)商圈內(nèi),盡可能提升效率。目前,從加盟酒店經(jīng)營來看,OYU能幫酒店提升明顯的營收增長。
事實(shí)上,相比于OYO內(nèi)部員工少酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),OYU招聘的運(yùn)營經(jīng)理都要求要在酒店行業(yè)有三年以上經(jīng)驗(yàn)。而且,OYU要求加盟酒店必須使用住哲PMS系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員、營銷、渠道的管控,而后者也是同程藝龍所投資的公司。
對(duì)于OYU是否能被劃為OYO模式的提問,柴明亮也回應(yīng):“可以統(tǒng)稱為輕加盟,但橫向看,我們差別還是蠻大的,運(yùn)營方式和重心都不同。”
與同程藝龍
OYU在此時(shí)亮相,其實(shí)是一個(gè)充滿話題的動(dòng)作。其一是與正處在風(fēng)頭上的OYO的相似性和種種競爭,其二則是其背靠的同程藝龍,OTA插手做酒店,本身就會(huì)引起“既是裁判員又是運(yùn)動(dòng)員”的質(zhì)疑。
企查查的信息顯示,OYU酒店主體為河馬酒店管理公司,持股30%的龍?jiān)教斐淌峭趟圐堊庸尽5衩髁翆掖螐?qiáng)調(diào),河馬酒管在酒店管理和運(yùn)營上都相對(duì)獨(dú)立,與同程藝龍的一切合作都是開放、公開和平等的。
“目前同程藝龍不會(huì)在入口或者流量上對(duì)OYU有任何流量傾斜,OYU也不會(huì)和同程藝龍打通會(huì)員權(quán)益,但是我們會(huì)和同程藝龍各個(gè)事業(yè)部有一些會(huì)員權(quán)益的合作。”柴明亮如此回應(yīng)。
不過,未來同程藝龍的資源會(huì)對(duì)OYU有所幫助、雙方互利也是顯然的道理。平臺(tái)方往上游控資源、擴(kuò)庫存,加強(qiáng)在供應(yīng)鏈中的賦能價(jià)值是共同的訴求,就如攜程投資了旅悅集團(tuán)外,也推出了自己的高星酒店品牌麗呈。
此外,就同程藝龍2020年財(cái)報(bào)來看,其85%以上的注冊(cè)用戶居住在非一線城市、61%的新增付費(fèi)微信用戶來自于三線及以下城市,OYU瞄準(zhǔn)的低星酒店增量市場、低線城市與各大OTA虎視眈眈的下沉市場殊途同歸。
而在與其它OTA的關(guān)系上,柴明亮表示,OYU會(huì)對(duì)一切線上渠道都保持開放,與攜程、美團(tuán)酒店等都保持友好合作關(guān)系、進(jìn)行直連;目前OYU小程序已完成開發(fā),未來APP也會(huì)視市場情況推出。
關(guān)于理想的渠道占比上,柴明亮并沒有一個(gè)明確的指標(biāo)。考慮到單體酒店的分散和復(fù)雜性,現(xiàn)在還很難頂定下目標(biāo)。“還是受區(qū)域和位置的影響比較大,有的酒店對(duì)線上依賴極大,有的可能就是依賴本地客源,或者就是協(xié)議客戶和旅行社。”
總得來看,柴明亮強(qiáng)調(diào)藝龍酒店加盟,同程藝龍雖然是戰(zhàn)略投資者,但是河馬酒管會(huì)獨(dú)立從市場需求的角度去看這個(gè)賽道,切實(shí)幫酒店解決營收、服務(wù)和管理的問題。
單體酒店、尤其三四線城市的單體酒店是廣闊掘金場早已不是什么新鮮消息,眾多現(xiàn)在入局“輕加盟”賽道的玩家的注意力其實(shí)也并不是由OYO開始,只不過,資本加速了這個(gè)市場的戰(zhàn)局進(jìn)度。有著同程藝龍背景的OYU再次證明了這一點(diǎn)。
缺乏專業(yè)經(jīng)營能力、系統(tǒng)化水平低、流量單一是單體酒店的短板,成本限制使這些酒店更愿意選擇低加盟門檻的品牌。但另一方面,低加盟費(fèi)則對(duì)品牌來說有很大的資金投入壓力。
對(duì)此,柴明亮表示,OYU對(duì)成本投入做過規(guī)劃,也有精確到每一間房上的投入控制。他認(rèn)為,核心不在于投入了多少,住宿業(yè)不能靠砸錢去拓展。
“我們不追求速度,這是一個(gè)前期需要時(shí)間的過程,要打好口碑,而且核心是能不能真正給酒店帶來實(shí)際的營收提升。有很多人忽略了運(yùn)營的重要性。”
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