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獵云網(wǎng)注:疫情攪動下的教育市場少不了一番動蕩,一時間,關(guān)于“栗浩洋說了所有教培行業(yè)沒敢說的實(shí)話”一派的贊美之詞和“一次完美,化危機(jī)為機(jī)遇的成功PR”的質(zhì)疑聲開始輪番博弈。當(dāng)前的疫情無疑又一次敲響了行業(yè)從“野蠻生長”到“回歸理性”的警鐘。文章來源:投中教育,作者:李彩鳳,編輯:楊燕。
“下決心做壞人,全員3.5折工資5個月,最核心高管零工資,一月統(tǒng)一折半。”前不久,松鼠AI創(chuàng)始人栗浩洋在朋友圈的發(fā)聲引來行業(yè)熱議。
疫情攪動下的教育市場少不了一番動蕩,栗浩洋預(yù)測,6個月之后教育行業(yè)線下機(jī)構(gòu)會倒閉60%,經(jīng)濟(jì)會復(fù)蘇甚至反彈,現(xiàn)在所做的一切是為了疫情后留有“充沛的資金打大仗”。
一時間,關(guān)于“栗浩洋說了所有教培行業(yè)沒敢說的實(shí)話”一派的贊美之詞和“一次完美,化危機(jī)為機(jī)遇的成功PR”的質(zhì)疑聲開始輪番博弈。
且不論孰是孰非,當(dāng)下行業(yè)整體蕭條卻是事實(shí),但回看松鼠AI 的過往,我們有理由相信,疫情不是造成其“艱難”的決定性因素,商業(yè)模式才是根本問題。
在眾多線下中小機(jī)構(gòu)艱難掙扎之際,一個被忽視的現(xiàn)象是,他們依托的以加盟為主導(dǎo)的教育品牌才是真正的內(nèi)外交困。
栗浩洋“實(shí)話”背后
松鼠AI創(chuàng)辦于2014年,前身是乂學(xué)教育,至今獲得過四輪融資,累計(jì)近10億元。2018年6月,乂學(xué)教育推出“松鼠AI”品牌,以算法為核心,在K12教育領(lǐng)域推出人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎加盟模式,推崇線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式。
2018年松鼠AI對外披露,公司營收近10億。截至2019年5月通過加盟形式簽約了1900+家校區(qū)。可以看出,無論從融資額還是其對外公布的“戰(zhàn)績”,都很難將其與“爬雪山、過草地”相聯(lián)系。
“本來夠活兩年的賬上3.2億現(xiàn)金,如果沒收入的話只夠6個月”,原本看起來很光鮮的一家“科技”公司何以至此?其實(shí)如果探究其商業(yè)模式,栗浩洋那些“未雨綢繆”的說法也便不難理解。
為應(yīng)對疫情,教育部下發(fā)通知要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取消各類線下課程。對于教育這樣一個強(qiáng)現(xiàn)金流的行業(yè),停課就意味著現(xiàn)金流的終止。線下教育停滯,對那些現(xiàn)金流撐不過三個月的低線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小機(jī)構(gòu),可謂是致命的打擊。而 “小機(jī)構(gòu)”們恰恰是豪賭線下的松鼠AI的主要戰(zhàn)略地。
“去年8月時這個數(shù)字是700所,也就是說不到一年的時間增長了170%。” 2019年5月,栗浩洋在“AI+智適應(yīng)教育峰會”上透露了松鼠AI在線下的擴(kuò)張速度。具體合作形式上,松鼠AI 會向加盟方收取一次性的咨詢費(fèi)和20%的學(xué)費(fèi)分成。
在教育品類中,品牌方采取加盟模式的原因無外乎分?jǐn)偪偛砍杀尽⑻嵘麧櫬省4送猓焖贁U(kuò)張及其帶來的品牌增值的隱性價(jià)值,也讓加盟模式頗具吸引力。
但教育加盟是蜜糖還是砒霜還得具體問題具體分析,關(guān)店、欠款、跑路等諸多問題大多發(fā)生在加盟模式下的教育機(jī)構(gòu)中。
疫情影響的當(dāng)下,線下的中小機(jī)構(gòu)自身難保之時,品牌方得到的可能是分成后續(xù)無望,品牌受損的影響。栗浩洋“實(shí)話”背后,這是一個不容忽視的問題。
矛盾加劇,現(xiàn)金流遇中斷危機(jī)
受影響的不僅僅是松鼠AI 。可以肯定,凡以加盟模式為主的教育機(jī)構(gòu)都或多或少面對矛盾加劇的問題。
以加盟為核心的教育品牌凹凸教育創(chuàng)始人張晉巍曾告訴投中教育,幾年前,凹凸總部與加盟商之間的關(guān)系并不那么和諧。最初在利益分成方面,凹凸總部向加盟校抽取10%的利潤。
張晉巍坦言,10%對于許多機(jī)構(gòu)來說,可能是他們?nèi)康睦麧櫩臻g。這也意味著,在這種分賬模式下,加盟商的利潤所剩無幾。造成的直接后果是總部與加盟商形成了“貓捉老鼠”的關(guān)系,加盟商虛報(bào)利潤的現(xiàn)象時常發(fā)生。那么松鼠AI 收取的20%的學(xué)費(fèi)分成背后,加盟商的情況可想而知。
具有15年加盟業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的教育加盟服務(wù)平臺領(lǐng)教未來創(chuàng)始人兼CEO佘少波告訴投中教育:“目前整個教育特許加盟行業(yè)面對的根本問題在于教育品牌授權(quán)加盟后,總部與加盟商之間存在結(jié)構(gòu)松散,矛盾重重,最后走上法律程序訴訟的事例時有發(fā)生。”
究其原因,核心矛盾點(diǎn)無外乎以下幾條:
加盟商認(rèn)為總部收了加盟費(fèi),提供的運(yùn)營支持服務(wù)沒有到位或沒有運(yùn)營支持服務(wù),加盟商處于自生自滅狀態(tài);
品牌總部在同一城市另授權(quán)新加盟商,單店位置相隔太近;
總部認(rèn)為加盟商沒有交管理費(fèi)或少交管理費(fèi)、或協(xié)議約定各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)不到總部合同約定標(biāo)準(zhǔn);
部分教育品牌沒有特許授權(quán)資質(zhì);
加盟合約到期,需要繼續(xù)交管理費(fèi)或續(xù)約費(fèi)意見不一;
加盟商協(xié)議內(nèi)中心做得不好,總部協(xié)議內(nèi)勸盟商退出,便于給其他新加盟商授權(quán),目的為了收取新一筆授權(quán)費(fèi)。
加盟商在協(xié)議內(nèi),在加盟品牌中心開展其它跟總部無關(guān)或同品類競爭的課程。
“通常來說,授權(quán)品牌有收加盟費(fèi)、收學(xué)費(fèi)分成或兩者均有三種模式。因?yàn)橐咔?strong>加盟模式,加盟商的招生可能會遇到很大問題,進(jìn)而導(dǎo)致資金鏈緊張或斷裂,如果大面積的加盟商倒閉或跑路,必然會作用于授權(quán)品牌。” 新東方在線前COO潘欣向投中教育表示,一旦發(fā)生大量的加盟商倒閉或跑路,對授權(quán)品牌的負(fù)面作用非常大,會影響未來的招商招生。
佘少波判斷,對于品牌的具體影響可能是整體營收停滯,年度營收計(jì)劃停擺,總部的品牌宣傳和加盟推廣,包括疫情曝發(fā)前的意向加盟客戶由于無法抵達(dá)總部考察或面談,也會導(dǎo)致一些已經(jīng)交了加盟意向金的客戶萌生取消合作的可能。
當(dāng)然,更為直觀的影響則是現(xiàn)金流中斷。品牌方往往忽視一個很現(xiàn)實(shí)的問題,在預(yù)收款情況下,大量擴(kuò)張,消課困難,現(xiàn)金流不足以抵掉其隱形債務(wù)的現(xiàn)象常常出現(xiàn)。因此,以加盟為主的教育機(jī)構(gòu)資金鏈斷裂,跑路頻發(fā)也便不難理解。
“我一直認(rèn)為教培行業(yè)就不應(yīng)該做加盟模式。因?yàn)槟阁w和加盟商的利益很難一致,在這種情況下很難做到保證教學(xué)效果要求的一致性。疫情應(yīng)該會加劇雙方的矛盾,崩盤風(fēng)險(xiǎn)不小。”潘欣對疫情下的加盟機(jī)構(gòu)做出這樣的預(yù)判。
誠然,教育是一個高度個性化的服務(wù),適應(yīng)于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)的加盟模式是否適用于教育一直是個頗具爭議性的話題。
當(dāng)前疫情無疑又一次敲響了行業(yè)從“野蠻生長”到“回歸理性”的警鐘。
“特殊情況一定會加速行業(yè)洗牌,對于那些把加盟投資教育中心當(dāng)作生意來經(jīng)營且不注重課程服務(wù)和會員口碑的,甚至對行業(yè)的核心內(nèi)容一知半解的加盟商,可能就會在這次大浪淘沙下出局。”佘少波如是說。
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