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2017 年針對中國 8 大品牌咖啡市場深度調查分析報告 咖啡是人們休閑放松的常備飲品,更是身份和品味的象征, 目前中國消費者對咖啡的喜愛也慢慢成為一種習慣。 據網絡調查發現:47%網友喜喝速溶咖啡,而 72%最看重咖 啡口味 中國人喝咖啡的習慣大概從上世紀 90 年代以后開始,如今 很多都市人已經對咖啡產生了依賴。 雖然我國的咖啡年消費量僅 為 20 萬噸,但人均消費量卻以 30%的速度遞增,有望成為世界 上最具潛力的咖啡消費大國。 中國咖啡及咖啡飲料專業委員會副會長鐘立榮在接受采訪 時這樣說道: “相比較而言,中國人喝純咖啡比例并不高。他們 通常會選擇加咖啡伴侶,或直接喝咖啡飲料。 ” 《聯合早報》的一 項關于中國市場咖啡消費人群調查結果如下: 在咖啡品牌的選擇上,46%的人最常喝雀巢,15%的人最常喝 麥斯威爾,13%的人選擇星巴克,8%的人選越南中原,8%的人選 貓頭鷹咖啡,6%的人選 ucc 原味,3%的人選云南小粒,而 XX 年 進入中國市場的麥諾斯咖啡受眾人群 1%。為客觀的評價哪種速 溶咖啡更好喝, 《聯合早報》 對 8 大品牌的速溶咖啡展開了評測。 《聯合早報》邀請了兩位專業的咖啡師,和一位喝咖啡近 XX 年的咖啡達人,對以上 8 大品牌的速溶咖啡進行了品鑒。
從 沖泡后咖啡的色澤、香氣、味道三個方面對咖啡進行打分,最終 咖啡的口味總分中,味道占 52%,香氣占 34%,色澤占 14%。 在口味總分中,得分最高的竟然是 XX 年剛進入中國市場的 麥諾斯咖啡。其中鑒賞師給予較高評價的是口味和香氣,咖啡香 氣突出,還兼具烤堅果的味道,獲得了品鑒師的一致好評。而星 巴克原味咖啡,在香氣上的表現更加突出,但是味道略遜一籌, 因此獲得了總分第二。 排名如此靠前的兩大品牌咖啡也證明目前 中國市場咖啡消費者口味的偏向。 而目前麥諾斯消費人群偏少可能與品牌剛進入中國市場時 間有直接性關系, 后期可能在中高端市場會是星巴克的競爭對手。 得分最低的是云南小粒咖啡三合一和中原 3 合 1。中國的云 南小粒的缺陷在于加工工藝以及品牌打入市場后的成效還有待 觀察。針對在中國電商平臺走火的越南中原咖啡,據線下調查發 現代理機制的問題出現亂價以至于后期假貨市場橫行, 對產品的 品質和品牌是致命打擊。 對于最早打出速溶咖啡的雀巢咖啡, 以長期的品牌底蘊一直 在中國市場保持了絕對性的市場占有率。 但是針對咖啡評測的結 果,雀巢咖啡在色澤上還保持不錯的評分,但是在口味與香氣一 塊卻差強人意,但這也符合雀巢其中低消費人群的市場定位。
不 過 XX 年以來,由于中國消費人群對咖啡品質追求的提升,雀巢 逐步推出升級產品以迎合市場。目前的隨著市場的變化,雀巢的 市場占有率的潛在對手直接是星巴克和潛在發展的麥諾斯。 針對 ucc,在中國市場沒有足有力的推廣,所以品牌遠不及 雀巢,而在產品品質上面又輸于星巴克和麥諾斯。因此,ucc 在 下一步的選擇上面,可以在品牌推廣和產品品質方面逐步提升, 符合中國市場要求。 麥斯威爾作為美國的速溶咖啡品牌,比起美國的麥諾斯,它 的絕對優勢在于早先搶入中國咖啡市場,占有一定的市場比例。 但在星巴克緊追其后的現實后面, 直接反應了麥斯威爾在產品品 質上面急需要重量升級,尤其是咖啡口味,這涉及咖啡原料中國咖啡品牌,生 產工藝等方面,還需要公司內部一個長期計劃整合。 貓頭鷹作為新加坡的咖啡品牌, 也是這幾年才開始在中國發 力推廣,取得不錯的市場占有率,主要因為公司的產品定位為中 低消費者,產品口味保持評測中等位置,以低價格取勝。但是后 期發展,需要迎合中國咖啡消費品種的追求。 云南小粒,中國本土咖啡品牌,在定位中低消費人群中,雖 然價格優勢中國咖啡品牌,但是得不到市場認可,因此首先要解決的是產品品 質升級問題,并配合市場推廣渠道的優化。
總結如下:8 大品牌咖啡評測結果表明,下一步發展策略方 向在于市場推廣和產品升級。雀巢已經開始穩步升級產品,評測 結果顯示迎接下一步市場還不達標。評測總分 3 分以下的品牌, 更是要逐步升級產品。在市場推廣方面,8 大咖啡品牌都是與時 俱進,但是在推廣的途徑,在注意普及面的同時,更要注重目前 “互聯網衍生品”多樣化和個性化的融合,尤其是新進入中國市 場的麥諾斯咖啡。評測小組更是看好麥諾斯發展前景,主要突出 了咖啡品質和便捷引用。星巴克穩住市場的同時,面對競爭對手 麥諾斯,首要解決是咖啡口感的提升。 *
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