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315消費(fèi)者投訴平臺(tái)的官方網(wǎng)站是什么?
315消費(fèi)者投訴平臺(tái)的官方網(wǎng)站是https://www.12315.cn/(點(diǎn)擊即可進(jìn)入),如果用戶需要投訴,可以直接在瀏覽器輸入網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)至官方網(wǎng)站,然后點(diǎn)擊我要投訴板塊提交投訴信息。此外12315平臺(tái)也受理違反市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)的行為,如果用戶在購物的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了相關(guān)的情況,也可以直接在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我要舉報(bào)板塊提交舉報(bào)信息。
12315投訴有用嗎?
12315投訴是有用的,12315平臺(tái)是我國的官方的消費(fèi)者投訴平臺(tái)。而且消費(fèi)者協(xié)會(huì)也會(huì)針對(duì)一些比較密集的問題發(fā)起公益訴訟,一旦被投訴商家受到的影響是比較大的。
用戶在和商家溝通的時(shí)候要注意保存好相關(guān)的證據(jù),比如電話溝通就可以提前錄音。在證據(jù)充分且合理的前提之下,消費(fèi)者的權(quán)益是可以得到維護(hù)的。
這個(gè)是315投訴政府網(wǎng) www.315.gov.cn
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