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在3月14日時,南昌雙匯工廠被曝出生產車間存在諸多食品安全隱患,肉類加工車間,員工體檢“走過場”,健康證都沒有,肉類原料就上手。車間豬排落地直接裝袋入庫,管理人員聲稱:“別讓我看見就行。”
此外,南昌雙匯生產車間還存在工作服發黑發臭、消毒環節太隨意、風淋系統形同虛設、用渾水洗過的毛巾混用擦設備擦香腸等問題。
在3月28日時,有消費者投訴稱,在食用網購的雙匯雞肉火腿腸時吃出變質異物,隨即與客服提出賠償退款,由于對客服“只賠一根”的處理方式不滿意,其申請了平臺介入,之后收到了整單賠償。然而在退款次日,客服私信該消費者,稱其“兩面三刀、難怪三本大學”。
4月14日,消費者在黑貓投訴平臺反映雙匯火腿腸里有一根很粗很長的尖銳異物,且將自己的舌頭劃爛出血。對此,雙匯客服回應稱,在火腿腸中吃出異物需要登記產品生產日期、產地、批次,會有專門負責人核實是否屬實,如果屬實相關負責人會溝通處理方案,請等待核實結果。
3.15消費者權益保護日,當天被央視曝光后,引起媒體和人們廣泛關注。
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