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如何有效投訴申通快遞?
1、登錄官網進行投訴。打開并登錄【申通快遞官網】,進入首頁后找到上方的【客戶服務-客戶支持-投訴建議】并點擊打開i,錄入基本信息與反饋內容即可。
2、致電申通快遞客服進行投訴。撥打“95543”根據語言提示轉接人工客服進行投訴。
3、通過微信公眾號進行投訴。在微信上搜索【申通快遞】關注此公眾號,進入對話框并點擊下方的【我要查詢】列表欄打開【咨詢投訴】,即可進入投訴建議頁面。
4、以上方法都無法解決時,可以撥打“12305”郵政業消費者申訴專線,受理時間為工作日的8:30-17:30,因時差原因,新疆為10:00-19:00,西藏為9:00-18:30。
5、當“12305”不在受理時間時,也可以選擇通過“國家郵政局申訴網站”進行申訴。不過,要通過國家郵政局平臺進行申訴,需要滿足以下其中一個條件,向企業投訴超過7日沒有處理結果的;已經向企業投訴,但對企業處理和答復不滿意的;企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理的。
換位思考。 如果收你10塊錢快遞費、丟了按原價賠償。快遞公司早倒閉了。 當然,快遞員基本都沒經過什么正規培訓。隨便找個愿意干的、就上崗的 快遞員 也是靠辛苦送很多信件、靠量靠速度,才能賺比較多的錢。 所以,這東西不能說人家好壞,只能說行業就這種狀況、沒辦法
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