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菜鳥驛站其實(shí)算是一個(gè)暫存包裹的站點(diǎn),主要為不在家或當(dāng)下不方便接收快遞的人群提供免費(fèi)的包裹保管服務(wù),但是也有部分人不想要讓快遞放菜鳥驛站,一般建議在【收貨偏好設(shè)置】中設(shè)置需要送貨上門,那么以后用戶的包裹被送進(jìn)驛站時(shí),系統(tǒng)會(huì)提示快遞員此包裹需送貨上門,驛站老板會(huì)安排時(shí)間給顧客送貨上門,或者退回快遞員給顧客派送。
此外,顧客還可以通過打電話給菜鳥驛站工作人員,讓其將自己的電話號(hào)碼設(shè)置為白名單客戶,即之后顧客手機(jī)號(hào)所綁定的訂單在菜鳥驛站入庫的時(shí)候就會(huì)跳出相關(guān)的提示,顯示為上門用戶,無法入庫。
這種狀況應(yīng)該去當(dāng)?shù)剡M(jìn)行解釋,
讓他不要放在菜鳥驛站里,
其他沒有別的辦法。
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