菜鳥驛站丟件能憑監控找到嗎
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快遞進入菜鳥驛站前是需要入庫登記的,系統也會給每個快遞附著相應的取件編號,收件人可以憑取件碼在柜臺上尋找快遞,如果發現有取件碼但丟件的話,可以向工作人員咨詢快遞的入庫監控或者是否有出庫記錄。
如果沒有出庫記錄的話,可能快遞是被工作人員錯放在其他柜臺,可以讓員工幫忙尋找。如果有出庫記錄的話,系統也會通過監控登記出庫人的信息,例如手機號,出庫時間等等。這時候也可以讓菜鳥驛站員工聯系錯拿快遞的人來尋找相應的快遞。
沒有簽收,驛站丟件,屬于他們的責任,可以聯系淘寶賣家協商處理,畢竟也好幾天了,希望樓主盡快找到你的包裹。
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