快遞驛站把快遞弄丟了怎么賠付
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如果用戶在寄件的時候選擇了保價服務的話,那么賠償標準就與上述有所不同。一般情況下,客服會對比用戶設置的物價信息與實際物品損失的價值,如果物品聲明價值比實際損失價值更高的話,會按照實際損失價值進行賠付。用戶可以與在線客服進行溝通,共同商量相關的賠償事宜。
菜鳥驛站已經開通了在線客服平臺或熱線交流平臺,如果收件人或寄件人發現快遞驛站把快遞弄丟了,需要及時向客服反映情況,這樣才能盡早解決相關的賠償事宜,減少快遞丟失而造成的損失。
因為快遞公司要求每天每個網點的當天快件必須必須在規定時間內送達客戶簽收,但是很多網點來不及送,為了避免總部罰款。
因此先簽收再派送或者隔日派送!這種情況屬于快遞網點虛假簽收,按總部處罰規定應處罰至少100元/票以上!因此,你可以先等1天或打電話給快遞公司讓他們盡快送到!
你就去打電話投訴到該快遞公司集團總部,快遞網點有責任找到收件人本人親自簽收的簽字聯,如果找不到收件人簽字的單據或者字跡非本人簽收,那么快遞網點應進行照價賠償并受到總部的罰款(虛假簽收或貨物丟失總部和郵政總局處罰很嚴厲)!
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