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一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者在唯品會(huì)平臺(tái)購(gòu)買了商品之后,如果在唯品會(huì)平臺(tái)發(fā)生了糾紛,那么建議可以先向唯品會(huì)平臺(tái)進(jìn)行投訴,可以先撥打唯品會(huì)的官方客服熱線400-6789-888進(jìn)行投訴,在投訴之后,如果在七個(gè)工作日之后沒(méi)有處理,或者是對(duì)處理結(jié)果不滿意,那么就可以向12315或者是工商局進(jìn)行投訴。
消費(fèi)者如果和唯品會(huì)發(fā)生的糾紛比較大,涉及金額較大的情況下,除了可以向12315或者是工商局投訴以外,還可以直接收集相關(guān)的證據(jù)向法院進(jìn)行起訴,只要證據(jù)足夠充分,也是能夠起訴成功并獲得賠款的。
唯品會(huì)的人不會(huì)管你的投訴應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど叹窒M(fèi)者協(xié)會(huì)去投訴你走錯(cuò)地方了因?yàn)楣ど叹窒M(fèi)者協(xié)會(huì)是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的地方
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