移動惡意扣費最高可以賠償多少倍
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發現移動公司惡意扣費之后,可以通過以下這些途徑來解決問題:
1、首先可以和10086進行協商,可以直接撥打10086,然后轉人工服務,并且說明自己遇到的問題,接下來等待處理結果即可。
2、也可以請求當地的消費者協會或者是請求其他依法成立的調解組織來進行調解。
3、如果以上方法都不行的話,那么可以去仲裁機構申請仲裁,或者是直接向人民法院提起訴訟,還可以去消費者協會,直接投訴移動公司。
話費誤差,雙倍退還(在移動的8項服務承諾里面有)
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