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1、撥打10080投訴,這是中國移動服務質量監督熱線,按“1”后,聽到“滴”聲后可以進行投訴問題留言。但注意如果首次投訴的話,要先在10086上投訴,如果投訴問題沒有得到解決,就可以打這個電話。
2、撥打4001110086投訴,這是中國移動集團的總服務熱線,用戶也可以通過該電話進行投訴反饋。
3、撥打工信部熱線或者登陸工信部公眾號投訴,熱線是12381,注意工作人員上班時間是工作日上午9點到下午5點。而公眾號投訴則是關注“工信部12300”,接著根據頁面進行選擇操作即可。
直接打10086,按提示音操作就可以了。
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