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對(duì)于未成年消費(fèi)方法一般有以下兩種:
1、首先可以與商家進(jìn)行協(xié)商處理
未成年人進(jìn)行消費(fèi)權(quán)利受到侵害時(shí),可以由監(jiān)護(hù)人幫助未成年與商家進(jìn)行協(xié)商處理,如果商家愿意進(jìn)行協(xié)商,則消費(fèi)者可撤銷投訴。
2、直接撥打12315進(jìn)行消費(fèi)者投訴
當(dāng)未成年消費(fèi)權(quán)利受到侵害時(shí),可以直接撥打消費(fèi)者投訴電話12315進(jìn)行投訴處理,將商家的行為以及自己想要投訴的原因進(jìn)行報(bào)告,12315會(huì)根據(jù)訴說的內(nèi)容對(duì)商家進(jìn)行調(diào)查,最后進(jìn)行依法協(xié)商和解,如果是商家處于違法情況下還會(huì)對(duì)商家進(jìn)行依法查封。
未成年的權(quán)益也不能受到侵害,我們要主動(dòng)維權(quán),維護(hù)自身消費(fèi)者的權(quán)利。
沒事啊 直接去拿貨就好了,沒事的。
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