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在銷售領域,掌握有效的方法和技巧至關重要,其中“5W2H”便是一個不可忽視的概念。那么,銷售中說得5W2H是什么意思呢?“5W2H”其實是一種非常實用的分析工具和思維框架,廣泛應用于銷售等眾多領域。它包含了What(是什么、目標與內容)、Why(為什么、原因)、Who(誰、人員)、When(何時、時間)、Where(何處、地點)、How(怎么做、方法)以及How much(多少、程度、費用)。了解并運用好“5W2H”,能幫助銷售人員更清晰地規劃銷售策略,提升銷售效果。
1、“5W”是五個英文字母的詞頭,即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”,翻譯成漢語就是“何事、何人、何時、何地,何因”,這原本是新聞寫作的五大要素,外資企業現在也將此要求用于企業管理,并在“5W”的基礎上再加上了“2H”,“2H”也是兩個英文單詞的詞頭,即“HOWDO、HOWMUCH”,翻譯成漢語是“怎樣做、需要花費多少錢”。
2、比如說,當我們要執行某件工作指令時,最起碼要搞清楚關于這件工作的“5W2H”。